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RENAULT Scénic RX4 : DANGER changement pneus sur RX4

09 sept. 2008 à 14h35


Témoignage
Je suis propriétaire d’un Renault RX4, depuis 2001, régulièrement entretenu (visite des 100000 effectuée début juillet à 94000 km). Outre qqs menus problèmes (ordinateur de bord sapin de noel, pot d'échappement qui tombe, porte réservoir d’essence aussi, cache roue idem, fermeture électrique du coffre en panne, etc), je viens d'être victime d'une rupture de pont arrière et d'une casse de la boite de vitesse. L’origine en serait, selon Renault, le changement de deux pneus au lieu des quatre en même temps. Deux neufs ont été mis à l'avant et ceux de derrière n'ont que 24000 km et sont très peu usés. Ce véhicule n'est pas un 4*4 permanent (même pas un 4*4 du tout, mais un tous chemins acheté comme tel). De plus, il n'est dit ou écrit nulle part qu'il faut procéder de la sorte et les personnels de Renault dans leur grande majorité ne connaissent pas cette recommandation qui, toujours selon la marque, aurait été « largement » diffusée (concessionnaires et monteurs de pneus notamment). Au regard des risques pour le véhicule et ses occupants, je suis circonspect. J'ai bien conscience de certaines particularités pour les pneumatiques sur 4*4 pour en avoir déjà possédé mais celui-ci est censé être en deux roues motrices la majorité du temps et j'ai peine à croire que la différence de circonférences entre pneus neufs et usés, comme le prétend Renault, puisse conduire à un tel pb (devis 7036 euros). La sanction est lourde pour une affaire non connue aussi bien des monteurs de pneus que de la majorité des gens de la marque.
En attendant le véhicule est immobilisé et le bras de fer engagé avec le service client.
J’ai pu constater sur des forums que mon cas n’est pas unique, aussi je veux témoigner ici de ma mésaventure et de la grande malhonnêteté d’un de nos constructeurs nationaux .
Guy, getienneleccia@free.fr




corsos

Nouveau

 
Réponses


 N'importe quoi...

09 sept. 2008 à 19h14

 

sk_flowne

Sage

 2 remarques

09 sept. 2008 à 19h29

1- renault n'est pas spécialiste des transmissions 4 roues, et les casses de transmission du scenic RX4 ne sont pas rares, j'en ai souvent entendu parler sur le net.
Cependant, vu l'année et le kilométrage, j'ai peur que tu n'aies aucune participation. Et vu le prix de la réparation, si pas d'accord, envoie la à la casse.

2- sur une 4 roues motrices, il faut effectivement changer les pneus par 4 identiques sous peine de différences d'adhérence ou circonférence avant/Arrière. Sinon, risque d'échauffement et casse du différentiel central. Ce n'est pas spécifique à Renault. Par contre, je ne sais pas si çà s'applique uniquement pour les 4 roues permanentes ou sur toutes les 4rm. C'est un risque, çà ne signifie pas que çà casse à tous les coups.
as tu mis le meme modele de pneus entre avant et arrière? tu n'aurais pas mis une gomme tendre à l'avant (style pirelli pzero) et une dure à l'arrière par exemple (style marque 1er prix)


 

f123

Pilier

 2. erreur

09 sept. 2008 à 19h45

sur ce tye de 4x4 pas vraiment permanent, ce n'est pas seulement les pneus qu'il faut changer par 4 (ils ne sont pas de même diamètre éternellement puisque les avant s'usent plus vite);
mais surtout il faut faire tourner les pneus :
avant droit à l'arrière gauche et inversément si les pneus le permettent, et cela à une fréquence inférieure à 10000km. ainsi les 4 roues font en permanence la même taille, pas seulement juste après le changement.
je sus curieux de savoir cependant comment porsche ou lambo gèrent ce problème sur leurs 4rm à montes différenciées...


 

fabriced38

Pilier

 prévu dans les contraintes

09 sept. 2008 à 20h13

du différentiel ou qqch comme ça je pense.


BITUS GROSUS 

kirikipette

Pilier

 Tu pousses le bouchon un peu loin

10 sept. 2008 à 09h39

Tu aurais aussi pu parler de la contrainte d'une pression de gonflage identique au gramme près mais le sujet est polémique

Pour moi, cette histoire sent l'excuse foireuse pour faire assumer par le client un vice caché ou un problème de conception.


 

ThierryF2Online

Sage

 absolument

10 sept. 2008 à 09h44

j'ai jamais entendu parler de la moindre rupture de transmission sur subaru, et pourtant c'est du permanent, bien plus sensible à la dimension des roues!
un scenic rx4 à 100000km, il a du passer 1000 bornes à faire tourner ses roues arrières, point final! lorsque la païlote envoie les watts du dci au feu rouge de l'école un jour de pluie!


 

fabriced38

Pilier

 d'ailleurs

10 sept. 2008 à 09h44

les systèmes à viscocoupleur porsche ou lambo tournent avec de grosses différences de diamètre des roues.


 

fabriced38

Pilier

 sous réserve

12 sept. 2008 à 23h53

qu'il n'y ait pas de compensation au niveau de la démul des ponts, histoire de rattraper cette différence.
loin de moi l'idée de contester le "rayon dynamique" mais il faut reconnaître que renault n'a JAMAIS su faire une transmission.


irradié du barreau 

tonycosworthOnline

Sage

 j'ai eu 2 impreza et une 3000gt

30 oct. 2008 à 14h02

en transimission 4x4 permanente et jamais eu de soucis du genre avec des pneux parfois de marques différentes entre l'avant et l'arrière... même avec 150 000km au compteur ! Encore une fois il semblerait que l'incompétence technologique Renault coute cher au consommateur, ils ne reconnaissent jamais leurs erreurs, c'est pas nouveau ! Franchement, je plains ceux qui vont acheter la laguna 4WS... même 20 ans après la honda prélude ils vont trouver le moyen de faire moins fiable !!! Ils trouveront quoi comme excuse cette fois ? que les gens ont trop pris de rond point et donc trop tourner à gauche ?


BeepBeep... vraoummmm 

BeepBeep

Fidèle

 ton RX4 c'est un Dci ?

09 sept. 2008 à 21h55

Parce que le mien il a 160 mkm, j'ai jamais changé les 4 pneus en meme temps et il se porte comme un charme


 

serj

Sage

 j'ai un kangoo 4x4

12 sept. 2008 à 20h50

il est indiqué de changer les 4 pneus en même temps dans le livret client.

effectivement, la différence d'usure crée un décalage de vitesse des roues avant et arrière.

je ne connais pas le scenic RX4, mais ce que dit Renault ne semble pas aberrant.

du coup, je ne vois pas pourquoi les autres marques ne préconisent pas la même chose...


bonne chance en tout cas.


top down !! 

regueyne

Pilier

 dernières nouvelles pb RX4

08 oct. 2008 à 15h48

Il n'y a peut-être plus personne sur le fréquence mais je crois que ces forums sont intéressants quand on prend le temps de donner la suite des évènements.
Pour moi, aucune participation de Renault (pour un devis de 7036 euros).
Ce que je retiens, au delà de toutes les erreurs que j'aurais pu commettre :
1- un traitement du dossier par lé mépris (mon interlocuteur malade ou en congé ou en réunion ou exceptionnellement absent, etc)
2 - un florilège de malhonnêteté et de mensonges (référence à une note technique sur la nécessité de changer les 4 pneus simultanément, qui en fait n'existe pas, contradictions nombreuses dans les informations données, etc)
3- l'incompétence des professionnels de la marque à qui ont eu l'occasion à deux reprises dans les 2 jours qui ont suivis le changement de pneus, de constater que seulement 2 avaient été changés, et n'ont pas réagis...
4- une grande déception car ce véhicule me plaisait et je pensais l'avoir ménagé pour le faire durer
5- une leçon : plus de RENAULT


 

corsos

Nouveau

 ça n'est effectivement pas la première

08 oct. 2008 à 15h54

fois que j'entend ça... mais pas que chez renault. il me semble que volvo avec la gamme XC est (ou a été) ds le même cas

HS: ce qui me surprendra toujours de la part de renault, ce sont tous les petits problèmes qui arrivent avant 100 000km sur ce genre de voiture... 100 000, ça n'est pourtant pas la panacée... enfin, tant qu'ils restent persuadés que c'est nous qui nous trompons en ne comprenant pas leur politique produit, c'est le principal...


 

schumacherOnline

Sage

 c'est faux

29 oct. 2008 à 01h47

salut moi c'est nick72 de la martinique je possède un RX4 depuis plus de deux ans et j'ai déjà changé deux fois les pneus avant de mon vehicule, et je n'ai jamais eu de problème de boite apres cela, pourtant je suis sur un reliéf tres accidenté qui sollicite enormement la traction de mon vehicule.


 

nick972

Nouveau

 transmission 4x4 renault = grosse merde

29 oct. 2008 à 19h49

d'ailleurs, je ne crois pas qu'il y ait un nouveau scenic 4x4


 

f123

Pilier

 Il n'y a pas eu.

30 oct. 2008 à 07h45

Le nouveau 4x4 Renault est un Japonais fabriqué au Japon.

 

car.france
Boulet

 changement de roues

17 nov. 2008 à 00h41

Personnellement j'ai jamais eu de probleme à ce jour pour le changement AV à AR des roues que j'effectue tout les 10000KM sur mon scenic RX4 il a 130000KM maintenant


 

patrick12lo

Nouveau



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