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Problème à répétition toit twingo

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15 août 2006 à 20h19

Bonjour,
Sur notre twingo à toit ouvrant électrique, nous avons eu plusieurs problèmes avec à chaque fois le même symptome : bruit de mitraillette en fin de fermeture du toit (mauvaise détection de butée).
La 1ère fois Renault nous a fait changer le moteur du toit ouvrant.
La 2ème fois, 7 jours après la fin des 1 an de garantie, même problème. Renault a conclu au même problème et un recours auprès de la maison mère nous a permis de ne payer que 20 % du montant.
1 mois avant la fin de la garantie, même problème (et toujours le même bruit caractéristique). Mais Renault refuse de faire marcher la garantie de la précédente réparation et nous indique une usure de courroie. Renault est prêt à prendre à sa charge 20 % des frais mais pas plus.
Je ne trouve pas cela très juste.
Que pensez-vous de cette situation ?
Que puis-je faire ?
Le montant de la réparation s'élève à 550 €.
Merci pour votre aide.

pr789

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Réponses

Il n'y a que les F1 qui sont fiables Répondre		16 août 2006 à 03h28
chez Renault. Ca fait bien longtemmps que j'ai renoncé à acheter uen Renault, à cause justement des problèmes récurrents de fiabilité. Peugeot est plus fiable, même si ce n'est pas idéal.		bfg2000 Sage

que faire Répondre		16 août 2006 à 09h23
rien et accepter les 20% ou se passer de toit ouvrant!! la précedente intervention ne prolonge pas pour autant la garantie vu que c'était déja un recours à la garantie, pas clair? "La 2ème fois" t'on fait une fleur de prendre 80% à leur charge MAIS "1 mois avant la fin de la garantie"" non non là pas de garantie supplémentaire sur un recours à une garantie (pas de prolongation)		daniel303 Sage

Pourquoi accepter de payer ? Répondre		16 août 2006 à 11h48
Il suffit d'invoquer le vice caché, la courroie ayant pu s'user à cause de la premiere panne. La garantie contractuelel est limitée mais pa sla garantie légale pour vice caché.		danonyme Pilier

va prouver quoi que ce soit Répondre		16 août 2006 à 12h04
on a des droits certe mais il ne faut pas prendre les constructeurs que pour des idiots.....et dans 10 ans? tu invoques encore un vice caché pour une panne survenue aujourd'hui? alons un peu de sérieux!!! renault va pas prendre son toit ouvrant en charge advitamaeternam s'il a envie d'aller en justice pour 550€ qu'il le fasse surtout avec 99,99% de chance d'etre débouté		daniel303 Sage

T'inquiètes les tribunaux donnent Répondre		16 août 2006 à 12h13
souvent raison aux particuliers. Et y'a des assos de consommateurs pour ça.		danonyme Pilier

> Répondre		16 août 2006 à 17h58
je me ferai pas chier pour 550€... surtout que si il est debouté ca lui coutera bien plus cher.		LeDingue Sage

S'il passe par une asso, non. Répondre		16 août 2006 à 18h33
Deja l'asso lui dira si c'est valable ou pas.		danonyme Pilier

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