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moteur de megane ess. casse

30 sept. 2003 à 18h19

après un achat d'une mégane, il y a 2 ans1/2 ayant environs 24500km, j'ai toujours constaté une consommation d'huile donc signalée au vendeur renault(ds le 41). il n'a rien trouvé ainsi que mon nouveau garagiste (ds le 38). hors au bout de 44980km 2 jours avant de partir en vacances j'ai fait ma révision des 45000, j'ai changé les bougies car brûlées et le pot catalytique. le garagiste m'a bien dit plusieur fois que cela venaient de ma consommation d'huile. départ en vacances, à peine 500km après la révision, le moteur détarade. direction le 1er garage Renault ouvert( je passe les détails!!) obliger de faire un échange standard du moteur à 45190km ainsi que les bougies qui n'avaient que 2 jours.
RENAULT A PRIS EN CHARGE 50% DU POT ET 60% DU MOTEUR.
je voulais savoir s'il été normal que Renault ne fasse pas plus d'effort alloir que ma voiture n'a que 3 ans 1/2 avec 45200km. ai-je un quelconque recour??


mfont

Nouveau

 
Réponses


 

pour moi, ce n'est pas normal

30 sept. 2003 à 19h52

Si tu l'a signalé dès le début et que bien sûr tu as noté les différents rendez vous avec le vendeur pour parler de ce problème, Renault devraient prendre en compte l'incompétence de son vendeur et te dedommager entièrement.

D'après un ami vendeur chez la marque qui me cause des soucis, quand le constructeur te fait cadeau de 60%, il gagne encore de l'argent.

Pour mon problème, pour l'instant, je n'ai droit à rien mais j'irai jusqu'à la télé s'il le faut.


En france, il y a des lois mais pas de justice... 

jpm2169

Sage

 

Je ne pense pas

01 oct. 2003 à 10h43

Ca m'étonnerait que Renault aille au delà de 60%. C'est marrant comme limite car Peugeot s'est donné la même. Je pense égalment qu'il devrait te rembourser intégralement le moteur mais ils peuvent essayé de démontrer que tu n'utilisais pas la moteur dans des condictions standard. En gros que tu conduisais comme un ours... d'où la consommation d'huile. Ils vont donc essayé de démontrer ta mauvaise fois.


Bonheur 2 

Pouffy1

Pilier

 

conduite d'ours

01 oct. 2003 à 13h17

les trois garagistes que j'ai, m'ont confirmé que ce n'été pas dû à une mauvaise conduite.
Est-ce un atout?
et merci pour ta réponse


 

mfont

Nouveau

 

remerciement

01 oct. 2003 à 13h13

merci pour ton message et étant donné que ce n'est pas dû à une mauvaise conduite de ma part, je voulais moi aussi en venir aux médias mais il me suffit de savoir la quelle?
a plus


 

mfont

Nouveau

 

ce n'est pas un atout

01 oct. 2003 à 19h45

Plusieurs concessionnaires et chef d'atelier m'ont encouragé dans mes démarches mais leurs témoignages ne servent à rien. Peut être qu'un écrit influencerait mais cela m'étonnerait et bonjour les répercussions s'ils dénigrent leur propre marque.

Pour les médias, c'est en dernier recours.

Tu peux contacter différentes radios qui s'occupent des litiges pour commencer, afin d'être mieux conseiller (si tu arrives à passer à l'antenne)

Mais pour l'instant manisfestes ton mécontentement et tente de négocier un geste commercial de la part du constructeur.


En france, il y a des lois mais pas de justice... 

jpm2169

Sage


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