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Juridique

conseil : boite de vitesse mecedes HS

05 nov. 2003 à 11h00

la boite de ma mercedes c 200 cdi vient de ma lacher à 3 ans et 100000 kms, mercedes me propose de participer à 50 % du prix de la piece. est-ce que je doit accepter la proposition ou considerer que c'est une panne anormale(vice caché) et demander une prise en charge globale. merci de vos réponse.

PS : l'entretien à toujours été fait chez mon concessionnaire mercedes.

bouly57

Nouveau

Réponses

si mercedes accepte une prise en charge		05 nov. 2003 à 12h07
même partielle çà veut dire qu'ils considèrent que cette panne n'est pas normale s'ils te proposent 50%, çà veut dire implicitement que ta boîte de vitesse était à la moitié de sa vie "normale", ce qui me paraît pas à 1ère vue complètement débile (un peu faible pour une mercedes), çà sera à mon avis difficile d'obtenir plus Par contre, n'ouble pas de demander au moins le même taux de prise en charge sur la main d'oeuvre, car çà peut monter vite un changement de BV		gigibalou Pilier

DIS LEUR QUE LEUR		08 nov. 2003 à 22h06
OFFRE N'EST PAS ACCÉPTABLE SUR UNE auto DE 100000KM		hystria Pilier

DIS LEUR QUE LEUR		08 nov. 2003 à 22h07
OFFRE N'EST PAS ACCÉPTABLE SUR UNE auto DE 100000KM (oups) entretenue au concessionaire, demandes plutôt un 75% m.o. incluse		hystria Pilier

boite HS		09 nov. 2003 à 10h23
Je suis aussi tombé en panne avec la boite automatique de ma classe A à 50.000 km et 4 ans, Mercédes a pris en charge 50% sur la pièce, MO pour ma pomme. (Changement de l'alternateur à 45.000 km, même traitement !!) Fait une lettre de réclamation à Chrysler France au Chesnay, ça n'a rien changé, ils ne reviennent pas sur la décision annoncée par le concessionnaire. Le problème ç'est que les pièces détachées sont très chères; donc même avec un effort de 50%, ils sont encore fortement gagnants. Et vous, vous payez votre pièce à 50% plus chère qu'une pièce neuve pein pot dans quelques autres marques. Un mois après, la voiture était vendue!		chatpichu Nouveau

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