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Juridique

avarie aprés entretien!!dedomagement!??

13 nov. 2003 à 20h56

bonsoir à tous....

j'ai fais effectué un entretien(vidange + révision clim) cette derniere comprenait le nettoyage des conduits d'aeration via des bombes aerosol (bardal) le gros probleme c'est que du produit nettoyant à coulé sur mon autoradio (qui avait 8 jours!!)

hors le centre auto reconnait l'avarie et veut réparer l'autoradio,moi j'estime que je dois en avoir un neuf (je n'avais plus de son!!) il m'ont prété un autoradio las dessus rien a redire...puis je exiger d'avoir un appareil neuf ????

le centre auto me dit que mon véhicule à un probleme au niveau des buses d'aeration (moi je n'y crois pas) peut-etre que le flexible n'a pas été asser enfoncé ???

Merci de vos réponse!!

ps: hier j'ai appellé le service client qui devait m'appeller cette apres midi et pas de nouvelles!! pour info je dois compter 15 jours pour avoir des nouvelles de le "réparation"

encore merci de votre aide!

MULTIPLATISTE1

Pilier

Réponses

Ils ont une assurrance professionnelle		13 nov. 2003 à 23h21
donc ils devraient la faire fonctionner. C'est un peu la raison pour laquelle je ne fais pas confiance aux centres-auto, on se demande parfois s'ils sont qualifiés pour ce qu'ils font. Maintenant, il y a aussi des spécialistes de l'entretien des clim'. Bonne soirée quand meme ...	Bienvenue chez les ch'tis	vytam-vasOnline Sage

La prochaine fois, Kangootiste,		14 nov. 2003 à 05h21
tu iras chez un vrai garagiste, pas un fumiste qui casse les prix en embauchant des nuls, en plus mal payés.		jeannot0260 Pilier

tu sais....		14 nov. 2003 à 14h24
garagiste ou centre autos, il y a des gens sérieux ou non dans les deux cas,quelques fois c'est pas rose en concession (je l'ai déjà vécu). mal payé ça c'est partout pareil tu crois que le mecano d'une concession touche 40 euros de l'heure ?? sûrement pas ! je peux te dire qu'àprés passage en conession j'ai déja du "batailler" car la aussi il y avait fumisterie,par exemple j'ai du emboiter les enjoliveurs ou resserer les ecrous de roues tu crois que c'est normal ?? encore un truc y' a un mois ma voiture était chez Renault avec les controles gratuits (lave glace,liquide de reffroidissement ,D.A etc....) ben voyons on coche mais on verifie pas !!! dans tous les domaines il y a des gens responsables et d'autres non.....y' a un sacré ménage a faire je vous le dis moi...@+		MULTIPLATISTE1 Pilier

oui		17 nov. 2003 à 11h04
"encore un truc y' a un mois ma voiture était chez Renault avec les controles gratuits (lave glace,liquide de reffroidissement ,D.A etc....) ben voyons on coche mais on verifie pas !!!" tu as bien raison kangootiste !! c'est partout pareil que ce soit les concessions ou les centres autos lors des controles "gratuits" la quasi totalité des mecanos cochent sans rien verifier!! c'est pour ca que pour des controles de ce genre il vaut mieux le faire toi meme au moins tu es sur de le bien faire!!		adriano Pilier

Bah....		14 nov. 2003 à 14h18
ils m'ont prété un autoradio cd...et envoyer le mien à leur plate forme technique,je ne sias pas du tout s'il sera réparable (donc changé). tu sasi ici c'est une petite ville pas de spécialiste "clim" @+		MULTIPLATISTE1 Pilier

Je ne vois pas pourquoi ils te le rem-		14 nov. 2003 à 14h18
placeraient par un neuf s'ils te le réparent. Quand tu fais fonctionner ta garantie sur de l'électroménager, ils te le remplacent par du neuf...?	Modo VO...	RettOnline Narcisse

dans le cas présent....		14 nov. 2003 à 14h27
il y a un préjudice en fait..comment t'expliquer?? de toutes façons je ne sias pas s'il sera reparable ?? s'il faut remplacer les circuit imprimés ou le processeur !?? l'autoradio vaut 250 euros!! si je n'ai pas de nouvelles du service client j'appelle mon assistance juridique lundi àprés midi @+		MULTIPLATISTE1 Pilier

autoradio		17 nov. 2003 à 11h07
un autoradio a 250 euros ca leur coute plus cher de le reparer que de le remplacer!!.		adriano Pilier

Pour Rett et Adriano...		17 nov. 2003 à 14h45
salut ,j'ai bataillé dur et j'ai obtenus le remplacement de mon autoradio par un modele identique et neuf.....comme quoi! je voudrais préciser que la révision effectué chez Norauto ,le mecano a tous controlé (j'étais la) pour l'incident via la clim,il parait que c'est du à l'inclinaison des conduits,on le saura la prochaine fois ,je tiens quand même à dire que le service client de norauto est efficace et à l'écoute du client (il faut dire ce qui est!) bonne journée, (Adriano tu as quoi làa comme auto ??)		MULTIPLATISTE1 Pilier

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avarie aprés entretien!!dedomagement!??

Ils ont une assurrance professionnelle

donc ils devraient la faire fonctionner. C'est un peu la raison pour laquelle je ne fais pas confiance aux centres-auto, on se demande parfois s'ils sont qualifiés pour ce qu'ils font.Maintenant, il y a aussi des spécialistes de l'entretien des clim'.Bonne soirée quand meme ...

La prochaine fois, Kangootiste,

tu iras chez un vrai garagiste, pas un fumiste qui casse les prix en embauchant des nuls, en plus mal payés.

tu sais....

oui

Bah....

ils m'ont prété un autoradio cd...et envoyer le mien à leur plate forme technique,je ne sias pas du tout s'il sera réparable (donc changé).tu sasi ici c'est une petite ville pas de spécialiste "clim"@+

Je ne vois pas pourquoi ils te le rem-

placeraient par un neuf s'ils te le réparent.Quand tu fais fonctionner ta garantie sur de l'électroménager, ils te le remplacent par du neuf...?

dans le cas présent....

autoradio

un autoradio a 250 euros ca leur coute plus cher de le reparer que de le remplacer!!.

Pour Rett et Adriano...

donc ils devraient la faire fonctionner.

C'est un peu la raison pour laquelle je ne fais pas confiance aux centres-auto, on se demande parfois s'ils sont qualifiés pour ce qu'ils font.
Maintenant, il y a aussi des spécialistes de l'entretien des clim'.

Bonne soirée quand meme ...

ils m'ont prété un autoradio cd...et envoyer le mien à leur plate forme technique,je ne sias pas du tout s'il sera réparable (donc changé).

tu sasi ici c'est une petite ville pas de spécialiste "clim"

@+

placeraient par un neuf s'ils te le réparent.

Quand tu fais fonctionner ta garantie sur de l'électroménager, ils te le remplacent par du neuf...?