Alternateur ...

Bonjour,
J'ai fais changer mon alternateur (R19) chez Norauto en janvier 2003 (160 Euros).
En juillet, alors que ma voiture fume depuis qques semaines, j'entends un énorme claquement dans le moteur, des amis m'envoient chez un garagiste réputé agréé Renault, le constat tombe (après qques jours) la courroie d'alternateur s'était effilochés et un morceau était partie dans la courroie de distribution, selon le garagiste j'ai eu de la chance mais il a du changer la courroie d'alternateur et la distri (197 euros).

Hier j'entends un enorme claquement a nouveau, j'ouvre le moteur en marche et je vois très nettement que qqch est accroché à la courroie d'alternateur, je me rends rapidos chez mon garagiste, et on voit très bien que la courroie d'alternateur se déchire, donc il garde la voiture et m'explique qu'il va vérifier que ce n'est pas l'alternateur qui est mal adapté à la voiture.

Ce matin le garage me telephone (pas le garagiste) et on me dit qu'il faut changer l'alternateur et la courroie mais je n'en sais pas plus resultat 277 euros.

j'en saurais plus mardi mais je voudrais savoir ce que je peux faire si je peux me faire rembourser chez norauto car apparement la faute est chez eux... puis je demander à mon garagiste de me faire une lettre démontrant que c'est de la faute de l'alternateur et que puis je espérer...

merci de me conseiller