seat = en***le ???

Pris sur un forum :


Alors voila, je vous explique l'histoire complétement folle mais pourtant incroyable qui vient de m'arriver...
Véhicule que je devais recevoir Jeudi 07 Octobre !

Je suis allé au salon de l'auto comme la pluspart des forumistes mais j'ai du y aller le jour des journées presses (vendredi 27). Quand je me suis baladé dans le salon, je me suis rendu au stand Seat pour y voir les nouveautés et quand j'ysuis arrivé j'ai vu la belle cupra Jaune TDi 160.

Jusqu'ici tout va bien, c'est alors que j'ai regardé la liste des options et avec stupeur j'ai constaté que c'était exactement la même liste que celle que j'avais commandé.... . Jme suis dit que ca doit être surment une coïncidence sauf que....

NB: Pour rappel, celle du salon a le GPS et le chargeur 6 CD dans la boite à gant...+ même couleur mais ce qui m'a attiré le plus l'attention est qu'elle n'avait pas l'option frein rouge (bizarre pour un véhicule d'expo qui dans la pluspart des cas est "full options")

Par ailleurs, je devais prendre livraison avec la belle a partir de Lundi 04 Octobre et la date extrême de livraison était fixée le 7 Octobre.
Lundi j'appelle mon vendeur avec ma ptite idée en tête

Moi : "Alors quand puis je chercher la belle"
Lui : "Oh Monsieur, je suis dsl je ne suis pas en mesure de vous répondre car la voiture n'a toujours pas été livréeet je contacte l'usine pour savoir"
je pense alors que cela devient étrange et pour me réconforter je lui dis...
Moi :"au fait, c'est étrange au salon de l'auto il y a le meme modèle que celui que j'ai commandé..."
Lui : "Ah ouai c'est bizarre mais ne vous inquiétez pas, votre véhicule est à l'usine"
Moi :"Non jvous dis ca car cela me parait suspect que vous n'ayer pas de date de livraison et le même modèle se trouve au salon de Paris"
Lui : "Ne vous inquiétez pas monsieur, jamais on se permettrait de faire une chose comme celle ci pour un client. Ca ferait un scandale auprès de Seat France" et tout son blabla...
Moi :"Ok, mais sachez tout de même que j'ai relevé le numéro série du véhicule"
Lui : "Ok je vous rappelle demain"

Voila, Mardi 05 Octobre, le téléphone sonne
Lui : "Bonjour Monsieur, vous êtes prêt, asseyez vous..."
Moi : "Pourquoi que se passe t il ...."
Lui : " Bon, bah le véhicule ques vous avez commandé est celui du mondial"
Moi : "Quoi il y a du foutage de gueule la, je le savais... !" Et je commance à l'incendier lui , son équipe...etc
Lui : "Bon je vous propose 2 solutions : _ soit vous prenez le véhicule d'expo et on s'arrage pour remettre à neuf y compris commande de boite, embrayage...peinture, plastic... ET une autre remise
_ soit vous attendez 10 jours de plus et vous aurez le même véhicule sans le GPS et le Chargeur 6 CD"
MOI: "Franchement il ya du foutage de gueule et jvais en informer Seat france, de plus donnez moi un prix pour une autre remise..."

Voila pour ce qui est de la conversation téléphonique. Il me rappelle dans 1h30 plus tard pour me dire une de 600Euros sur le véhicule du salon sachant que j'avais déja 2900 Euros de remise soit 3500Euros sur celui du salon. Donc je lui dis que c'est faible et pas assez justifié

Maintanent, après en avoir maintes et maintes réfléchi depuis hier je vais attendre 10 jours de plus au lieu de prendre celle du salon (les sièges ont morflé, la commande de boite, la peinture avec le toucher + les spots, les plastics internes, seuils de porte...) : du moins je n'aurai pas de probleme pour le long terme. Ils vont aussi me préter un véhicule de prêt + indemnisation.

Moralité : si je n'avais pas été au salon et que j'avais fermé ma gueule, je me serai fait couillé en beauté...mais il est vraiement tombé sur le mauvais

Voila pour cette histoire dont Seat France + info des consommateurs vont avoir des retombées leur explicant mon cas !!!!!!
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