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le "SAV" Mazda : ou es-tu ?

29 juin 2005 à 20h53

je sors de mon concessionnaire Mazda/ford : il est déprimé par le sav Mazda : pas de réponse, ou réponse bateau style " expliquez au client que la 6 qui tire à droite c' est normal ".
J' ai aussi eu affaire à eux par tel. pour mes pbs de boite, réponse " vous êtes bien le 1er à qui ça arrive, jamais entendu parler!!!!"
Sur ma 6 jai eu, vérins de coffres changés, joint de portes arrières changés, triangle supérieurs de suspensions changés, supports moteur changés, cables de commandes de boite changés, blocs optiques avants changés ( moteurs hs ).
à ce jour non resolus: boite qui accroche au passage 1/2, vitres qui claquent dans les joints et bruits tdb, turbo qui siffle ( nouveau celui(là )

Conclusion : 1 ère et dernière Mazda pour moi !!

la prochaine : une Honda !!!

claudius4

Ancien

Réponses

je croyais que n'importe quelle		29 juin 2005 à 23h26
nippone etait une reference de fiabilité... en plus si on achete ce genre de voiture c'est pr la reputation donc si on enleve ca il reste pas grand chose	neverland....	puffy Sage

Ouais une Nippone...		30 juin 2005 à 09h16
...pas une Ford rebadgée		sk_flowne Sage

malheureusement		30 juin 2005 à 20h41
la 6 est une vraie nippone, fabriqué au japon sans pièces FORD. Mon concessionnaire me dit qu' il a beaucoup plus de répondant en terme technique chez Ford que chez Mazda....		claudius4 Ancien

heu je suis étonnée car le sav ford n'a		03 juil. 2005 à 22h22
pas la cote sur le forum!		pheldine Sage

perso le sav ford est celui qui m'a le		05 juil. 2005 à 13h29
plus agréablement surpris, ils changent tout en garantie, ils ,'esite po a changer les pieces qui leur semble legerement usées et toujours dans un temps record... ca aide peut etre d'etre taxi! Chez citroen par contre, a part massacrer les voitures...	motard dépressif	Chico91Online Sage

il faut le dire à jpm, ça va le faire		04 juil. 2005 à 23h18
marrer de lire ça	Bienvenue chez les ch'tis	vytam-vasOnline Sage

excellente remarque		04 juil. 2005 à 00h03
je te suis tout à fait ...	Ni Dieu , ni Maître, même nageur...	zebulon57Online Sage

toyota et honda , oui !! mais Mazda c'		04 juil. 2005 à 22h58
est comme fiat c'est de la merde !	Bête et méchant !	zzom1 Sage

ben vraiment pas de bol		30 juin 2005 à 02h14
10 mazda 0 tracas.j'ai eu une accord type "r" est c'est vrai pas de souçis non plus	vivement demain..	MANU83 Ancien

...		30 juin 2005 à 08h12
cela appartient à ford le problème vient peut être de la , mais cela fait beaucoup de pannes pour une voiture.		marcel131 Pilier

surtout que la faiblesse de la boîte		30 juin 2005 à 09h47
a l'air de se confirmer, visiblement tu n'es pas le seul regarde là		gigibalou Pilier

oui, et avec ce genre d' attitude		03 juil. 2005 à 08h24
ils éclaboussent toute la gamme, même les modèles qui n' ont pas de soucis... encore une fois des personnes vont se retrouver au chômage faute à des irresponsables dans les sociétés. exemple: pour changer la voiture de Madame, je me suis intéressé à la 2, et vu leur peu d' entrain à régler les futurs pbs, j' ai pris une Jazz!!!! et pas un souci en 10 000 kms.....		claudius4 Ancien

je suis très étonnée car le tirage à		03 juil. 2005 à 22h22
droite est courrant sur la mazda 6, c'est pas une news! idem pour la boite de vitesse! peut être que le garage n'est pas très compétent d'autant plus s'il la partie mécanique dépend de ford! si tu es d'idf, je connais un garage mazda, très bien qui a su de suite diagnostiquer quelques pbm sur notre mazda 6, il a contacté mazda et la prise en charge a été faite de suite		pheldine Sage

ca depend des concessions....		03 juil. 2005 à 23h24
de la politique de la concession, de ses resultats.... c'est long à expliquer mais c'est pr ca qu'on retrouve de grosses différences, ca vient pas souvent de la marque en elle meme	neverland....	puffy Sage

le monsieur a dit :		04 juil. 2005 à 06h16
" c' est le sav mazda qui ne veut pas " prendre en main les pbs, car je pense que le jour ils reconnaitront les 2 principaux, à savoir tirage à droite ( défaut de conception dixit mon concessionnaire) et boite, ils sont bons pour reprendre toutes leurs productions d' avant 2004!!!!!! le garage lui, est plutôt pris en otage car c' est à lui que s' adressent d' abord les clients mecontents. en tout cas, pour moi j' ai rayé une marque de mon dictionnaire..........de japonnaises.		claudius4 Ancien

ca se passe pas comme ca en sav		04 juil. 2005 à 08h07
tu prends une concession qui a de bonnes note en atelier et en chiffre de vente, qui repond bien aux criteres de la marques, si le patron porte ses couilles, il fait pression sur la marque et exige son besoin, et la marque lui accorde ce qu'il demande... tu prends une concession qui a de mauvaises notes, qui fait pas la pub demandé.... ils ne pourront pas faire pression et eviterons le plus possible de remuer la poussiere... sauf ds certains cas aussi	neverland....	puffy Sage

je ne pense pas que ça vienne du sav		04 juil. 2005 à 12h21
mazda mais plutot de ton garage qui est mixé avec ford! j'ai le cas là où j'ai acheté la mazda 6, peu après l'avoir acheté, la partie atelier est passée chez ford, bilan une qualité de service pitoyable, une voiture rendue sale alors que le nettoyage est compris dans l'entretien, une escroquerie par possible pour la facture, bref ils ne sont pas près de me revoir! comme dit plus haut si tu es en idf, je te donnerais les coordonnées du garage où j'ai emmené la mienne et qui a été très réactif pour le sav!		pheldine Sage

c' est bon, laissez tomber........		04 juil. 2005 à 18h50
		claudius4 Ancien

ben c'est dommage que tu restes sur une		04 juil. 2005 à 22h43
si mauvaise d'une marque qui est plus bien		pheldine Sage

Et toi c'est dommage ...		04 juil. 2005 à 22h46
... que tu ecrives dans une langue qui ne nous est pas familiere		batman Sage

ha vi effectivement!! j'oublie quelques		05 juil. 2005 à 12h23
mots!!! mais je pense que tout le monde commence à me comprendre!		pheldine Sage

c'est précisément		04 juil. 2005 à 22h53
ce que voulait dire le garagaiste en prétendant que le tirage à D est normal; cela dit, il m'aurait sorti un truc pareil...	commissaire aux c...	tonycosworth Sage

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je croyais que n'importe quelle

nippone etait une reference de fiabilité... en plus si on achete ce genre de voiture c'est pr la reputation donc si on enleve ca il reste pas grand chose

Ouais une Nippone...

...pas une Ford rebadgée

malheureusement

la 6 est une vraie nippone, fabriqué au japon sans pièces FORD. Mon concessionnaire me dit qu' il a beaucoup plus de répondant en terme technique chez Ford que chez Mazda....

heu je suis étonnée car le sav ford n'a

pas la cote sur le forum!

perso le sav ford est celui qui m'a le

plus agréablement surpris, ils changent tout en garantie, ils ,'esite po a changer les pieces qui leur semble legerement usées et toujours dans un temps record... ca aide peut etre d'etre taxi! Chez citroen par contre, a part massacrer les voitures...

il faut le dire à jpm, ça va le faire

marrer de lire ça

excellente remarque

je te suis tout à fait ...

toyota et honda , oui !! mais Mazda c'

est comme fiat c'est de la merde !

ben vraiment pas de bol

10 mazda 0 tracas.j'ai eu une accord type "r" est c'est vrai pas de souçis non plus

...

cela appartient à ford le problème vient peut être de la , mais cela fait beaucoup de pannes pour une voiture.

surtout que la faiblesse de la boîte

a l'air de se confirmer, visiblement tu n'es pas le seul regarde là

oui, et avec ce genre d' attitude

je suis très étonnée car le tirage à

ca depend des concessions....

de la politique de la concession, de ses resultats.... c'est long à expliquer mais c'est pr ca qu'on retrouve de grosses différences, ca vient pas souvent de la marque en elle meme

le monsieur a dit :

ca se passe pas comme ca en sav

je ne pense pas que ça vienne du sav

c' est bon, laissez tomber........

ben c'est dommage que tu restes sur une

si mauvaise d'une marque qui est plus bien

Et toi c'est dommage ...

... que tu ecrives dans une langue qui ne nous est pas familiere

ha vi effectivement!! j'oublie quelques

mots!!! mais je pense que tout le monde commence à me comprendre!

c'est précisément

ce que voulait dire le garagaiste en prétendant que le tirage à D est normal; cela dit, il m'aurait sorti un truc pareil...

la 6 est une vraie nippone, fabriqué au japon sans pièces FORD.
Mon concessionnaire me dit qu' il a beaucoup plus de répondant en terme technique chez Ford que chez Mazda....

plus agréablement surpris, ils changent tout en garantie, ils ,'esite po a changer les pieces qui leur semble legerement usées et toujours dans un temps record... ca aide peut etre d'etre taxi!
Chez citroen par contre, a part massacrer les voitures...

a l'air de se confirmer, visiblement tu n'es pas le seul
regarde là

ce que voulait dire le garagaiste en prétendant que le tirage à D est normal;

cela dit, il m'aurait sorti un truc pareil...