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Juridique > Thème : Litige avec un professionnel -

erreur carburant diesel leclerc dunkerqu

27 août 2005 à 17h23

bonjour
je recherche des personnes qui on mis du gas oil le 26.08.2005 chez leclerc a rosendael (dunkerque) le transporteur a fait une erreur et a vidé du super dans la cuve de diesel ce qui entraine de grave degats au moteur.
je me suis rendu ce jour a l'acceuil du magasin ou effectivement leclerc reconnait qu'il y a un probleme de produit mais il n'y a pas de responsable pour le mettre par ecrit .je recherche donc des personnes avec le meme probleme car l'union fait la force ou pour tout conseil sur ce dossier personne ayant deja connu cette mesaventure qui peut a mon avis revenir tres cher en reparation
le but de ce message est de creer une alerte et d'obtenir de l'aide
merci par avance

BIBMOUSSE

Nouveau

Réponses

As tu encore		27 août 2005 à 19h27
le ticket ?	...............	le_chti Sage

ticket		27 août 2005 à 19h42
oui heureusement pour une fois il y avait du papier dans la machine		BIBMOUSSE Nouveau

As tu fais expertiser ta voiture ?		27 août 2005 à 19h45
As tu contacté ton (éventuelle) assistance juridique ?	...............	le_chti Sage

expertise		27 août 2005 à 20h02
non pas encore je dois la mettre chez ford lundi pour faire faire les reparation eventuelles . le probleme c'est que je n'avais vraiment plus grand chose en gas oil dans le reservoir et que j'ai mis 10 litres de super sans le savoir,j'ai fait une 50 de kms depuis donc avec un melange a mon avis a plus de 50 pour cent de super,il est possible qu'en faisant le complement de gas oil je n'ai pas de probleme,mais si c'est le contraire je ne sais pas quoi faire je precise que ce n'est pas un moteur derniere generation,c'est un td classique. pour l'assurance j'ai pris contact avec mon assureur et surprise il ne peut rien pour moi pourtant je suis en tout risque (direct assurance) il n'y a que quand'on a besoin que l'on sait		BIBMOUSSE Nouveau

Ah ...		27 août 2005 à 20h21
Si il n'y a eu aucun problème encore, essaye de faire le plein de G.O ...	...............	le_chti Sage

suite erreur gazole		29 août 2005 à 15h12
le 29.08.05 ce jour apres expertise de la cuve leclerc reconnait la presence de gazole dans le super sans plomb mais n'a pas fait l'expertise de la cuve a gazole puisque aucun client n'est venu se plaindre d'une panne,de ce fait expertise prevue le 30.08.05 alors que depuis samedi je me suis rendu a l'acceuil du magasin pour alerter,j'ai telephoné au service consommateur de chez leclerc mais personne ne prend vraiment en consideration les problemes c'est du tape a l'oeil nous sommes pris en otages faute d'avoir le bon interlocuteur,resultat si j'avais fait ce que l'on ma dit c'est a dire fait reparer mon vehicule en toute confiance et que je me presente avec la facture on m'aurait repondu qu'il n'y a pas eu de probleme avec le gazole et hop au suivant. il est dommage qu'il faille ce montrer tenace comme un morpion pour que votre interlocuteur decide enfin de bouger et a force d'insistance passe un coup de fil a son responsable pour ne plus vous voir. a savoir que c'est la comptable qui gere ça (trés gentille au passage) vu la tounure que prend le dossier je vais faire expertiser la voiture et faire analyser le carburant pour connaitre le pourcentage de super dans le gazole.		BIBMOUSSE Nouveau

.........		29 août 2005 à 15h18
Saute la comptable et demande le directeur, depot de plainte à la gendarmerie.		TONY Sage

normalement		29 août 2005 à 17h12
avec 10litres, tu risques pas grand chose, j'ai fait l'erreur y'a pas longtemps, 12 litres de super au lieu du gasoil, j'ai complété, et rien ne s'est passé.	Bacquets OMP a vendre	samus Sage

Je ne vais jamais en grande surface		30 août 2005 à 03h36
pour faire mon plein. Le risque est faible, mais quand même beaucoup plus important que dans une station de pétrolier. Je me souviens d'avoir lu qu'un gars en grosse moto super-chouette avait fait son plein le premier jour de ses vacances dans une grande surface et que l'essence était de mauvaise qualité. Son moteur s'était bloqué et ça lui avait gâché ses vacances. Prendre de tels risques pour économiser quelques Euros, ce n'est pas pour moi. La qualité, ça se paye.		bfg2000 Sage

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