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Juridique > Thème : Litige avec un professionnel -

BàV Polo défectueuse, quels conseils ?

29 jan. 2006 à 08h33

Bonjour à tous,
J'ai lu sur différents forums que le pb de BAV défectueuse qui m'arrive avec ma Polo (1.4l essence AM96 88 000Km) est arrivé à beaucoup de possesseurs de ce véhicule.

Ma question concerne la démarche à suivre pour obtenir une prise en charge par VW de cette réparation.

Pour l'instant je n'ai rien dit à VW, je pense m'abonner à une association de consommateur (Que Choisir ou 60 Millions) quelle est la mieux placée pour me défendre.

Pour l'instant la voiture fonctionne mais j'ai eu une note sur la dernière facture d'entretien où il est indiqué "Bruit de BAV" et oralement le réparateur m'annonce qu'il faudra changer la boite sans préciser que c'est un pb récurrent sur les Polos.

Je veux donc faire les choses dans les règles, que me conseillez-vous ?

Merci d'avance

mabire

Fidèle

Réponses

je te conseille de laisser tomber		29 jan. 2006 à 09h09
ta voiture a 10 ans, faut pas exgagerer	Stairway to Heaven	jean*miOnline Sage

Ce n'est pas ce que j'ai lu...		29 jan. 2006 à 10h03
...sur d'autres forums. Cette action ne regarde que moi même si tu considères que j'exagère		mabire Fidèle

si tu as du temps et de l'argent		29 jan. 2006 à 10h17
à perdre=fonce mais n'oublie pas de nous donner les résultats		daniel303Online Sage

Je n'ai jamais....		29 jan. 2006 à 13h17
dit, espéré ou voulu avoir une prise en charge à 100%, mais si par mon action je peux avoir un dédommagement même partiel, je peux quand même tenter, non ?		mabire Fidèle

bien sur que tu peux tenter		29 jan. 2006 à 17h50
demande à jpm, il en a encore mal aux fesses de son expérience en justice!!!!! quand tu dis "Ma question concerne la démarche à suivre pour obtenir une prise en charge par VW de cette réparation."=pour moi c'est clair là tu veux sortir le grand jeu avec assos etc pour une boite qui fonctionne en plus		daniel303Online Sage

oui exactement		29 jan. 2006 à 19h03
c'est ce que je disais plus haut	Stairway to Heaven	jean*miOnline Sage

Je ne sais pas pour vous...		29 jan. 2006 à 19h09
...mais pour moi actionner (éventuellement) une association de consommateurs n'est pas obligatoirement accompagné d'une action en justice Je vous tiendrai au courant, de toute façon même si je n'ai pas tout pour moi, qui ne tente rien n'obtient rien		mabire Fidèle

oui voila		29 jan. 2006 à 19h16
une action au pres d'assos de consomateur, apres tu aura une idée....... mais deja faut pas que tu sois pressé...... comme tu dis qui ne tente a rien n'a rien	ca calme............	roromaino Pilier

comme tu veux		29 jan. 2006 à 10h18
ici quelqu'un s'est attaqué a un constructeur (Ford) pour un défaut évident sur un voiture pratiquement neuve, il a perdu et ça lui a couté une fortune attendons l'avis d'autres personnes	Stairway to Heaven	jean*miOnline Sage

+1		29 jan. 2006 à 13h21
si rien est prouvé , et si on est tout seul, bon courage........ surtout si le probleme apparait 10 ans plus tard mais bon qui ne tente a rien n'a rien, on voit de tout alors pourquoi pas...........	ca calme............	roromaino Pilier

quelques pistes		30 jan. 2006 à 11h43
File d'un forum sur les possesseurs de VW POLO et ayant des problemes de boite de vitesse : http://www.forum-auto.com/sqlforum/section12/sujet219816.htm une autre file: http://www.forum-auto.com/sqlforum/section12/sujet278947.htm http://perso.wanadoo.fr/olivierau/polo.jpg Un lien sur le changement de boite de vitesse sur une Polo: http://www.forum-auto.com/sqlforum/section12/sujet224483.htm Si cela peut t'aider dans tes recherches. Bon courage		fiatuno38 Fidèle

C'est sympa...		30 jan. 2006 à 16h43
...de me passer ces liens, c'est par rapport à ce que j'avais pu y lire que j'ai posté ma question sur 321-forum. Et je dois dire que certains ont pu avoir gain de cause, bien sûr pas tous à 100%, mais les quelques exemples que j'ai vu m'ont encouragé à engager ma démarche.		mabire Fidèle

Bilan des courses....		08 fév. 2006 à 08h44
...réduction globale de 12% (15% pour la MO et 10% pour les pièces). Si je n'avais rien dit, j'aurais dû payer plein pot. Merci quand même pour vos encouragements		mabire Fidèle

moi je te conseillerais		31 jan. 2006 à 08h14
d'abord d'être certain qu'il y a un vrai pb et pas un manque d'huile par exemple. Un ami avait une AUDI 80, le garage VW voulait lui faire changer sa BV pour un bruit de roulements de roue (en lui disant que c'était les roulements de pont, quils avaient contrôlé, et que ça ne se change pas! faut oser quand même)	Pseudo fermé le 18/7/2007	Glenrothes Sage

Ca y est....		09 fév. 2006 à 13h37
...j'ai fait changer la boîte (c'était bien elle),après négo avec la concession, ils m'ont fait une remise de 15%. C'est toujours 300Roros à ne pas leur donner		mabire Fidèle

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ta voiture a 10 ans, faut pas exgagerer

Ce n'est pas ce que j'ai lu...

...sur d'autres forums. Cette action ne regarde que moi même si tu considères que j'exagère

si tu as du temps et de l'argent

à perdre=fonce mais n'oublie pas de nous donner les résultats

Je n'ai jamais....

dit, espéré ou voulu avoir une prise en charge à 100%, mais si par mon action je peux avoir un dédommagement même partiel, je peux quand même tenter, non ?

bien sur que tu peux tenter

oui exactement

c'est ce que je disais plus haut

Je ne sais pas pour vous...

...mais pour moi actionner (éventuellement) une association de consommateurs n'est pas obligatoirement accompagné d'une action en justice Je vous tiendrai au courant, de toute façon même si je n'ai pas tout pour moi, qui ne tente rien n'obtient rien

oui voila

une action au pres d'assos de consomateur, apres tu aura une idée....... mais deja faut pas que tu sois pressé...... comme tu dis qui ne tente a rien n'a rien

comme tu veux

ici quelqu'un s'est attaqué a un constructeur (Ford) pour un défaut évident sur un voiture pratiquement neuve, il a perdu et ça lui a couté une fortune attendons l'avis d'autres personnes

+1

si rien est prouvé , et si on est tout seul, bon courage........ surtout si le probleme apparait 10 ans plus tard mais bon qui ne tente a rien n'a rien, on voit de tout alors pourquoi pas...........

quelques pistes

C'est sympa...

...de me passer ces liens, c'est par rapport à ce que j'avais pu y lire que j'ai posté ma question sur 321-forum. Et je dois dire que certains ont pu avoir gain de cause, bien sûr pas tous à 100%, mais les quelques exemples que j'ai vu m'ont encouragé à engager ma démarche.

Bilan des courses....

...réduction globale de 12% (15% pour la MO et 10% pour les pièces). Si je n'avais rien dit, j'aurais dû payer plein pot. Merci quand même pour vos encouragements

moi je te conseillerais

Ca y est....

...j'ai fait changer la boîte (c'était bien elle),après négo avec la concession, ils m'ont fait une remise de 15%. C'est toujours 300Roros à ne pas leur donner

...sur d'autres forums.

Cette action ne regarde que moi même si tu considères que j'exagère

à perdre=fonce
mais n'oublie pas de nous donner les résultats

...mais pour moi actionner (éventuellement) une association de consommateurs n'est pas obligatoirement accompagné d'une action en justice

Je vous tiendrai au courant, de toute façon même si je n'ai pas tout pour moi, qui ne tente rien n'obtient rien

une action au pres d'assos de consomateur, apres tu aura une idée.......

mais deja faut pas que tu sois pressé......

comme tu dis qui ne tente a rien n'a rien

ici quelqu'un s'est attaqué a un constructeur (Ford) pour un défaut évident sur un voiture pratiquement neuve, il a perdu et ça lui a couté une fortune

attendons l'avis d'autres personnes

si rien est prouvé , et si on est tout seul, bon courage........

surtout si le probleme apparait 10 ans plus tard

mais bon qui ne tente a rien n'a rien, on voit de tout alors pourquoi pas...........

...de me passer ces liens, c'est par rapport à ce que j'avais pu y lire que j'ai posté ma question sur 321-forum.

Et je dois dire que certains ont pu avoir gain de cause, bien sûr pas tous à 100%, mais les quelques exemples que j'ai vu m'ont encouragé à engager ma démarche.

...réduction globale de 12% (15% pour la MO et 10% pour les pièces).

Si je n'avais rien dit, j'aurais dû payer plein pot.

Merci quand même pour vos encouragements

...j'ai fait changer la boîte (c'était bien elle),après négo avec la concession, ils m'ont fait une remise de 15%.
C'est toujours 300Roros à ne pas leur donner