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mazda6, suite et toujours pas fin...

14 mars 2006 à 19h25

rebonjour

je reviens de chez mazda pour le remplacement de ma crémaillère de direction et voilà que de nouveau je sens des chocs dans le volant......bilan ? après 2 jours avec ma crémaillère neuve c' est au tour du cardan gauche, côté moteur, qui est en train de lâcher et qui claque....nvelle prise en charge de Mazda.
a noter j' ai apris ce jour que chez mazda france j' étais classé " dossier sensible " surement suite à mes différents mails, ce qui veut dire : dès que quelque chose ne va pas, remplacement automatique de la ou des pièces concernées sans demande de prise en charge préalable...
Je vous tiens au courant......



claudius4

Ancien

 
Réponses


 

ensuite..

14 mars 2006 à 19h49

çà sera la cardan droite et après la boite et pourquoi pas le moteur? c' est de l' humour tu comprendras!! elle va leur coûter chère en sav ta voiture chez mazda!! songes-tu à changer enfin de marque ? même Renault serait plus solide !!! bon courage pour les mois à venir même si mazda traite tes "ennuis" de manière excellente !!


 

myck86

Fidèle

 

la boite c' est

14 mars 2006 à 22h30

déja fait, merci....


 

claudius4

Ancien

 

même renault serait plus solide

15 mars 2006 à 11h28

Tu en parlera à ABS76 avec ses soucis sur sa laguna DCi :

en 30000km: une vanne EGR encrassée, un capteur de pression des pneus HS, une carte de démarrage à remplacer et des rotules de direction à changer


Et là par contre le SAV se fait tirer l'oreille


 

sk_flowne

Sage

 

d'autant que

15 mars 2006 à 11h54

le problèmes des rotules de direction s'usant prématurément est connu de Renault. Pas mal d'utilisateurs ont eu ce souci, témoignages à l'appui, et apparement, c'est la loterie pour avoir une prise en charge de la part du constructeur.


Lord knows I'm a voodoo child 

@ntho

F18A3

 

...

14 mars 2006 à 23h11

Oui (y)


Westside 

Initial_D

Sage

 

hé bé

15 mars 2006 à 09h12

tu as vraiment tiré le mauvais numéro... par contre je trouve que l'aspect "dossier sensible" que tu décris est plutôt à l'honneur de la marque, dans pas mal de situations analogues tu pourrais être classé en "super chieur" avec un blocage systématique, des délais, bref le gêneur qu'on ne veut plus.

Mazda a une réputation de fiabilité de longue date et tient à la conserver, c'est ce qui lui amène des clients , les fidélise et peut en amener d'autres par le bouche à oreille. A l'inverse un client mécontent (à juste titre) comme toi fait mal.

J'espère que ta série noire est finie, bon courage.


Vroup ! 

ebire

Pilier

 

Pour que des pannes...

15 mars 2006 à 11h26

...s'enchainent sur des éléments liés mais séparés c'est que vraiment il y a un très gros défaut sur la fabrication de ta voiture.

La chaîne cinématique doit gripper quelque-part, ce qui fait forcer toute la transmission.

Pour que la direction soit également touché c'est carrément le berceau avant qui doit être faussé.

Elle tire droit ta 6 ?

Enfin bref le SAV est efficace c'est déjà ça.


 

sk_flowne

Sage

 

en fait je n' ai jamais remarqué

15 mars 2006 à 20h57

qu' elle ne tirait pas droit, sauf après le remplacement de la crémaillère justement, mais à priori ça viendrait des pneus, car en inversant avant/arrière, plus de pbs...
Par contre si qqun a une solution ou seulement une idée, je suis preneur.
A noter: je dois rencontrer le directeur régional de mazda france bientôt ( à sa demande ), je vais voir ce qu' il va me proposer.


 

claudius4

Ancien

 

A ce niveau là...

15 mars 2006 à 21h55

...je dirai carrement que le berceau avant est tordu.

Du coup elle ne roule pas droit, la directon se bouffe et la transmission (boite+cardan) aussi.

Si tu veux c'est comme si ton bloc moteur + trains roulants étaient disposés de guingois par rapport à la normale, du coup ça force et ça casse.

Le coup d'inverser les pneux c'est un cataplasme sur une jamabe de bois.

tes pneux arrières sont usés également sur leur bande de roulement, tout va te sembler normal le temps qu'ils s'usent inégalement et ensuite rebelotte.

Une chôse que tu pourrai faire c'est d'aller faire régler la géométrie (ailleurs que chez Mazda) et de rester à côté, si c'est comme je pense pour avoir tes roues droites les réglages devraient êtres très différent gauche/droite.

Il se pourrait que le technicien trouve ça bizarre surtout sur une voiture neuve dont les trains roulants ne sont pas usés.

Ca coûte dans les 60€ en gros, c'est sur ça sort de ta poche mais ça pourrait éclaircir certains points.


Pour moi ça n'est pas lié à la Mazda 6 c'est TA voiture qui souffre d'un énorme défaut de fabrication, je pense carrément à la coque qui serait vrillée comme après un marbre mal fait par exemple.


 

sk_flowne

Sage

 

Deuxième chôse...

15 mars 2006 à 21h58

...pas d'animositée ostensible avec le responsable mazda france.

C'est clair que ton concessionaire au début t'a balladé de droite et de gauche et n'a pas cherché à véritablement résoudre ton problème, mais la personne que tu va voir est au niveau supérieur, je pense qu'il vient pour trouver une solution acceptable pour vous deux.


 

sk_flowne

Sage

 

pas de crainte..

16 mars 2006 à 06h16

de ce côté-là. Je sais communiquer en fonction de l' interlocuteur qui est en face de moi....et puis la méthode " bourrin " n' est pas du tout mon style...
le coup du berceau, je vais en parler à mon concessionnaire, sinon les trains avants ont été réglés chez un spécialiste extérieur justement, parce que le chef d' atelier voulait vérifier s' il n' avait pas zappé quelque chose....je vais lui demander les relevés..


 

claudius4

Ancien

 

peut-être ..

16 mars 2006 à 18h40

peux-tu demander une expertise de ta voiture pour savoir si elle n' a pas connue un pb style "tombée du camion au déchargement " et réparée ni vu ni connu .


 

myck86

Fidèle

 

...

17 mars 2006 à 22h23

revends la cette voiture!


 

vwgroupe

Fidèle

 

tu la veux ?

18 mars 2006 à 08h16

si tu la veux je te la vends, elle côte dans les 13000 €, a peu de kms(46000) du fait qu' elle a passé beauqoup de temps en concession ( encore ce week-end ), elle est garantie jusqu' en septembre 2008 et a de nombreuses pièces neuves...


 

claudius4

Ancien

 

je n' ai pas..

18 mars 2006 à 08h25

de garage mazda à proximité donc je ne peux envisagé cet achat.......HUMOUR


 

myck86

Fidèle

 

lol

18 mars 2006 à 18h43

non je l'acheterais jamais.. meme si je trouve cette berline tres jolie... la tienne a tellement d'ennuis qu'un 321aute ne te l'achètera vu qu'on connait tous tes problemes avec.... !


 

vwgroupe

Fidèle

 

pas de craintes

19 mars 2006 à 09h40

de ce côté-là, j' ai déja refusé de la vendre à un particulier il y a quelques mois, seul un geste commercial de Mazda me la fera vendre, sinon ils assumeront les changements des pièces qui casseront jusqu' en septembre 2008...à eux de faire le calcul......


 

claudius4

Ancien

 

up pour cocooning

19 mars 2006 à 20h00


Bienvenue chez les ch'tis  

vytam-vas

Sage


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