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Juridique > Thème : Litige avec un professionnel -

garage refuse de monter mes pieces

04 mai 2006 à 11h18

bonjour
j ai fais des devis de reparation pour ma voiture
j ai comparer les prix des pieces et j ai trouver deux fois moins cher sur le net donc je les ai acheter mais maintenat aucun ne veux me les monter soit disant que je ne les ai pas acheter chez eux

est normal ou pas ?on t il s le droits de refuser le montage ?sachant que je paie beinsur la main d oeuvre.
merci d avance

dodge93

Nouveau

Réponses

et		04 mai 2006 à 12h17
quand tu vas au resto, tu amène ton steak? ils en ont tout à fait le droit, et c'est en plus particulièrement normal.		schumacherOnline Sage

hein		04 mai 2006 à 12h22
ben je sais pas on avait dit qu une loi qui indersait se processus mais j ai regarder sur le net et j ai pas trouve cette loi en plus aucun rapport avec le steack tu va au resto tu paie un menu tout es compris dedans et aucun prix n est detaille alors qu au garage c est l inverse tu paie la mian douvre ok et les pieces sont en sus donc tu a le droit de faire joue la concurance la dessu non ?		dodge93 Nouveau

-->		13 mai 2006 à 21h17
dodge93 --> je vois mal un tavernier te faire une facture detaillée avec le prix de chaque aliment en y ajoutant la main d'oeuvre!		LeDingue Sage

relis moi...		15 mai 2006 à 15h52
j'ai dit qu'il avait le droit de refuser le montage, pas que la loi l'interdisait... et si tu veux faire jouer la concurance... prépare toi à en assumer les conséquances...		schumacherOnline Sage

Bonne idée		05 mai 2006 à 01h46
Je vais aller chez Bocuse et lui demander: voilà mon steak. Pouvez-vous me le cuisiner et me faire payer moins cher?		bfg2000 Sage

Au restaurant		04 mai 2006 à 12h37
Mon frère avait payé le restaurant, 40 personnes environ, il avait ammené son champagne, il a payé x euros par bouteilles (frigo, verres, vaisselle, service..)		TONY Sage

^^		05 mai 2006 à 04h34
on apel ça les frais de bouchon il me semble		Nico16V Modo tout puissant

Droit de bouchon plus exactement.		06 mai 2006 à 17h13
Mais ça se négocie à l'avance quand c'est pour un groupe, ou une location de salle (dans certains cas).		jimi76 Sage

C'est pour des raisons de garantie		04 mai 2006 à 13h10
Quand un mecano execute un boulot, c'est l'ensemble de la prestation qui est garantie. Autrement dit pieces ET main d'oeuvre. Imaginons un cas concret. Tu demandes a un garagiste de te faire la vidange et tu lui fournis la cartouche de filtre a huile. Or cette cartouche est defectueuse et quelques kilometres plus tard, tu te retrouves avec ton moteur dans le sac. Qui est responsable ? La reponse est simple, c'est le garagiste. Dans un cas normal, il est libre de se retourner, par la suite, contre le fabriquant de la piece. Mais dans le cas particulier que je cite, il n'a plus aucun recours. Le fabriquant de la piece va l'envoyer logiquement chier. C'est pas lui le client. Il est donc logique que les garagistes refusent ce genre de deal. D'autant plus qu'ils appliquent habituellement une marge sur les pieces. J'ai eu le meme probleme avec ma Buick. Les pieces sont introuvables en France ou alors hors de prix. Par contre via internet c'est plus simple et moins cher. Mais j'ai eu beaucoup de mal a trouver un garage. J'en ai vu une bonne dizaine avant que l'un n'accepte. Mais uniquement pour des interventions de base (vidange, amortisseurs) et uniquement payable en liquide et sans facture.		batmanOnline Sage

tu as des bonnes adresses		04 mai 2006 à 15h22
pour les pieces US. Il me faut quelques bricoles pour ma Conti et j'hesite encore entre plusieurs fournisseurs aux states et au canada, par manque de retour d'experience, principalement.	Seid bereit, immer bereit !	trabant Sage

Je ne peux pas grand chose pour toi		04 mai 2006 à 15h54
J'ai des adresses pour les vehicules recents, et d'autres pour les vehicules anciens mais specialises Pontiac.		batmanOnline Sage

c'est une 1995		04 mai 2006 à 16h29
	Seid bereit, immer bereit !	trabant Sage

ben		05 mai 2006 à 21h59
il ne peut garantir que ce qui émane de lui et a toujours la possibilité d'inclure une clause exonératoire de garantie concernant les pièces fournies (qu'il n'a pas focément le droit de ne pas monter).	commissaire aux c...	tonycosworth Sage

trouves		04 mai 2006 à 15h31
un mécano au black, ce sera moins cher et pas plus mal fait quand j'entends batman parler de pieces fournies par le garage garanties je souris...souvent ils cherchent à te mettre de la merde pour aussi cher que des grandes marques.... tu vas dans un garage et tu causes au mécano et tu lui proposes une gache au black... beaucoup acceptent et c'est bien fait!	la clim la dedans?????!!!	la205bleue Pilier

encore heureux.....		04 mai 2006 à 15h58
que le patron du garage est maitre chez lui,chez le coiffeur,tu fournis le shampoing???? faut arreter de rever sachant que le garagiste,s'il effectue un benefice ne peut le faire que sur les pieces....		gringo58 Fidèle

adresse		04 mai 2006 à 16h16
et pour les adresse de piece americaine recente tu as quoi comme adresse merci		dodge93 Nouveau

Je me servais la		04 mai 2006 à 21h58
rockauto Ils sont rapides et j'ai jamais eu de probleme avec mes commandes.		batmanOnline Sage

Quand tu as une voiture rare		05 mai 2006 à 08h18
... modele ancien, etrangere non importee, il ne risque pas de pouvoir faire une marge sur les pieces pour une bonne raison, il ne les trouvera pas. Il n'y a donc pas d'autres solutions que de lui fournir les pieces. Mais meme dans ces conditions, la majorite refusent. Et c'est pour les raisons que j'ai explique plus haut.		batmanOnline Sage

Ils cherchent peut être...		06 mai 2006 à 17h20
mais à toi de demander des certificats et des justifications. Et même dans le cas ou tu te fais monter des pièces merdiques qui causent des dégats, le garage est responsable. Tandis qu'une distribution faite au black, si elle est décalée et détruit ton moteur, tu l'as dans le baba de plusieurs k€. Petite remarque au passage, un garagiste a le droit de garder ta voiture chez lui tant que tu ne l'as pas payé, c'est une disposition légale.		jimi76 Sage

ma reponse		04 mai 2006 à 16h32
quand un tel cas se presente : "et bien allez vous les faire monter sur internet"	Seid bereit, immer bereit !	trabant Sage

why not?		04 mai 2006 à 21h53
J'achete mes pièces moi-même et le garagiste effectue le boulot. ça pose pas de problemes. Je l'ai fait récemment pour le kit de distribution que j'ai fourni ainsi que le pompe a eau. ça n'a en tout cas jamais posé de problemes		thierthier Fidèle

tu es cruel		15 mai 2006 à 13h29
	Bienvenue chez les ch'tis	vytam-vas Sage

alors:		05 mai 2006 à 21h53
1) le refus de prestations est purement et simplement assimilé par le C de la Conso au refus de vente. Sur la base du texte de 122-1, il ne peut se retrancher que derrière un motif légitime: "Il est interdit de refuser à un consommateur la vente d'un produit ou la prestation d'un service, sauf motif légitime, ....ainsi que de subordonner la prestation d'un service à celle d'un autre service ou à l'achat d'un produit. cette disposition s'applique à toutes les activités visées au dernier alinéa de l'article L. 113-2 " (lequel 113-2 englobe l'ensemble des activités de production de distrib ou de services) 2) reste évidemment l'appréciation du "motif légitime": - pièce d'origine constructeur emballée, il ne pourra évidemment rien te refuser légalement. - à l'autre extrême, une pièce de sécurité d'origine douteuse justifiera pleinement sa position. - entre les 2 cas, il pourra toujours (et même devra) émettre des réserves en clair sur la facture.	commissaire aux c...	tonycosworth Sage

Sauf que ...		06 mai 2006 à 09h41
... il faut savoir ce que l'on definit par "prestation de service". Dans le cas d'un ordre de reparation pieces et main d'oeuvre ne sont pas separees, ce qui ne definit donc pas deux services differents (et donc pas deux factures differentes). Et heureusement, car ce serait incompatible avec deux obligations legales du garagiste reparateur: - obligation de pouvoir fournir le detail de l'origine des pieces. - obligation de garantie sur toutes les pieces montees. De fait, la demande de pose de pieces fournies par le client entre dans le cadre de "demande non usuelle" qui est acceptee dans les motifs legitimes de l'article L122-1.		batmanOnline Sage

Pièces.		15 mai 2006 à 11h50
Le garagiste a une marge sur les pièces qu'il vend. Si le client fournit les pièces la marge se fera sur la seule main d'oeuvre, donc manque à gagner. Quand on achète les pièces soi-même il faut les monter soi-même. Gilles		Ford32 Fidèle

Il peut le faire à titre commercial		15 mai 2006 à 13h27
mais il faut le comprendre. Si tes piecesnt défectueuses ( genre plaquettes de frein de contrefaçon), c'est qui le responsable en cas d'accident ?	Bienvenue chez les ch'tis	vytam-vas Sage

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garage refuse de monter mes pieces

et

quand tu vas au resto, tu amène ton steak? ils en ont tout à fait le droit, et c'est en plus particulièrement normal.

hein

-->

dodge93 --> je vois mal un tavernier te faire une facture detaillée avec le prix de chaque aliment en y ajoutant la main d'oeuvre!

relis moi...

j'ai dit qu'il avait le droit de refuser le montage, pas que la loi l'interdisait... et si tu veux faire jouer la concurance... prépare toi à en assumer les conséquances...

Bonne idée

Je vais aller chez Bocuse et lui demander: voilà mon steak. Pouvez-vous me le cuisiner et me faire payer moins cher?

Au restaurant

Mon frère avait payé le restaurant, 40 personnes environ, il avait ammené son champagne, il a payé x euros par bouteilles (frigo, verres, vaisselle, service..)

^^

on apel ça les frais de bouchon il me semble

Droit de bouchon plus exactement.

Mais ça se négocie à l'avance quand c'est pour un groupe, ou une location de salle (dans certains cas).

C'est pour des raisons de garantie

tu as des bonnes adresses

pour les pieces US. Il me faut quelques bricoles pour ma Conti et j'hesite encore entre plusieurs fournisseurs aux states et au canada, par manque de retour d'experience, principalement.

Je ne peux pas grand chose pour toi

J'ai des adresses pour les vehicules recents, et d'autres pour les vehicules anciens mais specialises Pontiac.

c'est une 1995

ben

il ne peut garantir que ce qui émane de lui et a toujours la possibilité d'inclure une clause exonératoire de garantie concernant les pièces fournies (qu'il n'a pas focément le droit de ne pas monter).

trouves

encore heureux.....

que le patron du garage est maitre chez lui,chez le coiffeur,tu fournis le shampoing???? faut arreter de rever sachant que le garagiste,s'il effectue un benefice ne peut le faire que sur les pieces....

adresse

et pour les adresse de piece americaine recente tu as quoi comme adresse merci

Je me servais la

rockauto Ils sont rapides et j'ai jamais eu de probleme avec mes commandes.

Quand tu as une voiture rare

Ils cherchent peut être...

ma reponse

quand un tel cas se presente : "et bien allez vous les faire monter sur internet"

why not?

J'achete mes pièces moi-même et le garagiste effectue le boulot. ça pose pas de problemes. Je l'ai fait récemment pour le kit de distribution que j'ai fourni ainsi que le pompe a eau. ça n'a en tout cas jamais posé de problemes

tu es cruel

alors:

Sauf que ...

Pièces.

Le garagiste a une marge sur les pièces qu'il vend. Si le client fournit les pièces la marge se fera sur la seule main d'oeuvre, donc manque à gagner. Quand on achète les pièces soi-même il faut les monter soi-même. Gilles

Il peut le faire à titre commercial

mais il faut le comprendre. Si tes piecesnt défectueuses ( genre plaquettes de frein de contrefaçon), c'est qui le responsable en cas d'accident ?

quand tu vas au resto, tu amène ton steak?

ils en ont tout à fait le droit, et c'est en plus particulièrement normal.

j'ai dit qu'il avait le droit de refuser le montage, pas que la loi l'interdisait...

et si tu veux faire jouer la concurance... prépare toi à en assumer les conséquances...

pour les pieces US.

Il me faut quelques bricoles pour ma Conti et j'hesite encore entre plusieurs fournisseurs aux states et au canada, par manque de retour d'experience, principalement.

et pour les adresse de piece americaine recente tu as quoi comme adresse
merci

rockauto

Ils sont rapides et j'ai jamais eu de probleme avec mes commandes.

quand un tel cas se presente :

"et bien allez vous les faire monter sur internet"

J'achete mes pièces moi-même et le garagiste effectue le boulot. ça pose pas de problemes.

Je l'ai fait récemment pour le kit de distribution que j'ai fourni ainsi que le pompe a eau.

ça n'a en tout cas jamais posé de problemes

Le garagiste a une marge sur les pièces qu'il vend.

Si le client fournit les pièces la marge se fera sur la seule main d'oeuvre, donc manque à gagner.

Quand on achète les pièces soi-même il faut les monter soi-même.

Gilles