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Juridique > Thème : Litige avec un professionnel -

BdV bloquée suite à entretien Carrouf

01 août 2006 à 11h07

Bonjour,
je me tourne vers vous pour savoir quels sont mes recours...
mon amie a donnée sa Scénic 1.9 diesel en vidange moteur + Bdv chez Carrefour (ils possèdent des centres de vidanges).
3 jours après, la Boite de vitesses s'est bloquée en 3ème - impossible de revenir au point mort (certainement grippée ou pignon bloqué).
En plus, il y avait pas mal d'huile sur l'endroit de stationnement de la voiture le jour d'après la vidange

--> Le garage Renault indique que le niveau d'huile était OK et le bouchon de vidange présent, et que Carrefour ne semblait donc pas responsable.

Quels sont mes recours ?
Que puis je faire ?

merci d'avance !

exca4252

Habitué

Réponses

je ne vois pas ce que tu cherches...		01 août 2006 à 11h22
si Renault déclare que rien de spécial n'a été fait lors de l'intervention chez carrefour, malgrés l'aversion des pro de l'automobile pour les centre auto de ce style, il n'auraient pas raté une occasion de les enfoncer... ça s'appelle une coincidence.		schumacher Sage

bah y a un truc qui a laché dans la BV		01 août 2006 à 11h33
mais comme le dit shumi, c'est une simple coïncidence !		simcatalbot1 Samba sympa

sauf la tâche d'huile		01 août 2006 à 11h38
quand même. On peut imaginer qu'elle ait été trop remplie et qu'elle ait chauffé suite à ça, puis que l'huile en excès s'en est allée.	Pseudo fermé le 18/7/2007	Glenrothes Sage

vois tn assurance		01 août 2006 à 11h41
pour faire éxpertiser la voiture. Tu seras fixé, ou alors Carrefour t'as endommagé la voiture ou alors, c'est une coîcidence. Qu est ce que t'as dit?	Beau Gosse	hombre974 Sage

désolé		01 août 2006 à 11h43
Qu'est ce que t'as dit ton garage, Pignon gripé ou boite bloquée?	Beau Gosse	hombre974 Sage

au fait		01 août 2006 à 11h45
si elle est bloquée en troisième et que la voiture fonctionne, ta BV n'est pas grippée, mais simplement il y a peut-^tre un pb de tringlerie déboîtée tout simplement. A part dire que le niveau est bon, qu'ont-ils diagnostiqué chez Renault?	Pseudo fermé le 18/7/2007	Glenrothes Sage

Réponse		01 août 2006 à 14h30
Alors Renault me dit que le bouchon de vidange est là, et que le niveau d'huile est correct. Maintenant, le bouchon de vidange n'a aucune marque de serrage/desserrage... mais Carrefour a bien mis sa bombe de peinture (pour plomber) pour dire qu'ils l'ont touché... Renault n'a pas encore démonté la boite - ils me préconisent de la vidanger, reremplir, et réessayer. Ensuite on essaiera d'analyser l'huile Le gros problème dans tout ça, c'est le cout.... je suis pret à faire faire tout le démontage de boite + remplacement, mais ça va me couter un bras ! Si j'arrive à prouver la faute de Carrefour avant de faire tout ça, ça serait plus simple. Concernant l'assurance, ils peuvent mandater un expert, mais Carrefour fera une contre-expertise - payée par ma pomme s'il s'avère qu'ils ne sont pas en tort... La Scénic à 150.000 bornes, et date de 1999.... Est ce que les 3000 euros d'une Boite neuve valent le coup ?? Merci en tout cas pour les réponses !		exca4252 Habitué

Encore un rigolo:		01 août 2006 à 15h37
Prouver quoi que ce soit sans expertise. Passe ton chemin.	Mon bras d'honneur.	nissanboy Sage

Juste un mec paumé et dégouté		01 août 2006 à 15h47
et qui cherche un peu à se rassurer et si c'est déjà arrivé à d'autres... C'est quand même une put... de coincidence		exca4252 Habitué

ben,		01 août 2006 à 16h01
ce qui est bizarre, c est la grosse tache d huile le lendemain sur ta place de parking, y a eu une merde qq part ... et puis peut etre que Renault s en fout de Carrefour, du moment que tu raques une BV ... si tu veux un conseil demande Aléa sur auto evasion, ici dans la rubrique juridique. mais si tu veux faire intervenir les experts, ne fait surtout pas démonter par Renault, et changer l huile etc pour faire un essai sinon c est mort pour toi ... c est d abord expertise ... bon courage	De retour	findusOnline Calirémus

j'insiste encore,		01 août 2006 à 16h04
est-ce que ta voiture fonctionne normalement en troisième? Il m'est déjà arrivé un blcage de tringleries dû à une intervention. Et en les manoeuvrant à la main du dessous arriver à remettre tout dans l'ordre.	Pseudo fermé le 18/7/2007	Glenrothes Sage

Merci		01 août 2006 à 16h06
J'essaierai de contacter Aléa - merci Pour la 3ème, j'ai pas réessayé personnellement, mais les gars de Renault ont réussi à la débloquer... La voiture est toujours là-bas - on devrait essayer de la faire rouler...		exca4252 Habitué

Je comprends		01 août 2006 à 18h37
Ma soeur ma donné sa Nissan. Tu vois, elel a fait changé l'embrayage... pas Nissan. Et en allant en Suisse, au retour, plus de boite ... Il restait meme pas un quart de litre dedans ...	Mon bras d'honneur.	nissanboy Sage

diagnostic Renault		10 août 2006 à 13h43
bon... A priori c'est un roulement d'un des arbres qui serait mort. Evidemment, les mecs de Renault changent la boite complète... "oui, mais vous comprenez, le roulement commence à usiner le carter..." bilan = 2400 euros de devis (Bdv à 950 HT + main d'oeuvre + soufflet cardan à changer)...		exca4252 Habitué

Pour ma Nissan j'ai trouvé une boite		10 août 2006 à 13h50
75 000 km en Allemagne, ma Nissan en a le double : Prix 200 euros, plus 150 de frais de port. Un mécano me la montée pour 200 euros, donc 350. Chez Nissan c'etait 1500 euros.	Mon bras d'honneur.	nissanboy Sage

A mon avis, ils ne veulent pas		10 août 2006 à 14h06
ouvir une boite de vitesse : irremplaçable, pas assez rentable ou incompétence. Pour la petite histoire, un copain a refait une boite bloquée de Seat Ibiza. Il a ouvert la boite, changé tous les roulements et refermé la boite. Elle roule impeccable depuis.		PC62 Sage

Ben vu les heures qu'ils vont te		10 août 2006 à 14h22
facturer, ca risque de revenir plus cher que l'echange standard.	Mon bras d'honneur.	nissanboy Sage

Bon....		16 août 2006 à 18h07
ma copine voulait pas se faire chier - elle a demandé à réparer - échange standard... tarif = 2400 euros avec une boite à 950 HT + main d'oeuvre + soufflet cardan + .... eh ben se font pas chier chez Renault... content de rouler en AUDI moi !!!		exca4252 Habitué

AHHHHHHHHHHHHHHHHH		16 août 2006 à 18h31
Ben ma Nissan, a ma soeur on lui demandait plus de 1500 euros. Elle a préféré me la donenr. J'ai trouvé sur ebay en Allemagne une boite de 75 000 km qui m'est revenue 350 euros livrée devant ma porte. Et 200 euros de montage. EN France les casses me demandaient 600 euros rien que pour la boite.		danonyme Pilier

lol		16 août 2006 à 22h52
nissamboy, grillé	De retour	findusOnline Calirémus

eh ben voilà		16 août 2006 à 22h42
c'est comme ça que les escrocs peuvent dormir tranquilles, parce que la plupart des gens n'ont pas le temps de se faire chier.	Pseudo fermé le 18/7/2007	Glenrothes Sage

ouais		16 août 2006 à 23h06
fut un temps j'aurais monté la boite moi-meme... et j'economisais 200 fafs... O vieillesse ennemie !		danonyme Pilier

raison de changer toute la boite		17 août 2006 à 14h28
donnée par Renault = c'est un roulement qui commençait à usiner le carter mouarf mouarf mouarf... bon, je sors, je vais acheter un vélo...		exca4252 Habitué

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BdV bloquée suite à entretien Carrouf

je ne vois pas ce que tu cherches...

si Renault déclare que rien de spécial n'a été fait lors de l'intervention chez carrefour, malgrés l'aversion des pro de l'automobile pour les centre auto de ce style, il n'auraient pas raté une occasion de les enfoncer... ça s'appelle une coincidence.

bah y a un truc qui a laché dans la BV

mais comme le dit shumi, c'est une simple coïncidence !

sauf la tâche d'huile

quand même. On peut imaginer qu'elle ait été trop remplie et qu'elle ait chauffé suite à ça, puis que l'huile en excès s'en est allée.

vois tn assurance

pour faire éxpertiser la voiture. Tu seras fixé, ou alors Carrefour t'as endommagé la voiture ou alors, c'est une coîcidence. Qu est ce que t'as dit?

désolé

Qu'est ce que t'as dit ton garage, Pignon gripé ou boite bloquée?

au fait

si elle est bloquée en troisième et que la voiture fonctionne, ta BV n'est pas grippée, mais simplement il y a peut-^tre un pb de tringlerie déboîtée tout simplement. A part dire que le niveau est bon, qu'ont-ils diagnostiqué chez Renault?

Réponse

Encore un rigolo:

Prouver quoi que ce soit sans expertise. Passe ton chemin.

Juste un mec paumé et dégouté

et qui cherche un peu à se rassurer et si c'est déjà arrivé à d'autres... C'est quand même une put... de coincidence

ben,

j'insiste encore,

est-ce que ta voiture fonctionne normalement en troisième? Il m'est déjà arrivé un blcage de tringleries dû à une intervention. Et en les manoeuvrant à la main du dessous arriver à remettre tout dans l'ordre.

Merci

J'essaierai de contacter Aléa - merci Pour la 3ème, j'ai pas réessayé personnellement, mais les gars de Renault ont réussi à la débloquer... La voiture est toujours là-bas - on devrait essayer de la faire rouler...

Je comprends

Ma soeur ma donné sa Nissan. Tu vois, elel a fait changé l'embrayage... pas Nissan. Et en allant en Suisse, au retour, plus de boite ... Il restait meme pas un quart de litre dedans ...

diagnostic Renault

bon... A priori c'est un roulement d'un des arbres qui serait mort. Evidemment, les mecs de Renault changent la boite complète... "oui, mais vous comprenez, le roulement commence à usiner le carter..." bilan = 2400 euros de devis (Bdv à 950 HT + main d'oeuvre + soufflet cardan à changer)...

Pour ma Nissan j'ai trouvé une boite

75 000 km en Allemagne, ma Nissan en a le double : Prix 200 euros, plus 150 de frais de port. Un mécano me la montée pour 200 euros, donc 350. Chez Nissan c'etait 1500 euros.

A mon avis, ils ne veulent pas

ouvir une boite de vitesse : irremplaçable, pas assez rentable ou incompétence. Pour la petite histoire, un copain a refait une boite bloquée de Seat Ibiza. Il a ouvert la boite, changé tous les roulements et refermé la boite. Elle roule impeccable depuis.

Ben vu les heures qu'ils vont te

facturer, ca risque de revenir plus cher que l'echange standard.

Bon....

ma copine voulait pas se faire chier - elle a demandé à réparer - échange standard... tarif = 2400 euros avec une boite à 950 HT + main d'oeuvre + soufflet cardan + .... eh ben se font pas chier chez Renault... content de rouler en AUDI moi !!!

AHHHHHHHHHHHHHHHHH

lol

nissamboy, grillé

eh ben voilà

c'est comme ça que les escrocs peuvent dormir tranquilles, parce que la plupart des gens n'ont pas le temps de se faire chier.

ouais

fut un temps j'aurais monté la boite moi-meme... et j'economisais 200 fafs... O vieillesse ennemie !

raison de changer toute la boite

donnée par Renault = c'est un roulement qui commençait à usiner le carter mouarf mouarf mouarf... bon, je sors, je vais acheter un vélo...

si Renault déclare que rien de spécial n'a été fait lors de l'intervention chez carrefour, malgrés l'aversion des pro de l'automobile pour les centre auto de ce style, il n'auraient pas raté une occasion de les enfoncer...

ça s'appelle une coincidence.

quand même.
On peut imaginer qu'elle ait été trop remplie et qu'elle ait chauffé suite à ça, puis que l'huile en excès s'en est allée.

si elle est bloquée en troisième et que la voiture fonctionne, ta BV n'est pas grippée, mais simplement il y a peut-^tre un pb de tringlerie déboîtée tout simplement.

A part dire que le niveau est bon, qu'ont-ils diagnostiqué chez Renault?

Prouver quoi que ce soit sans expertise.

Passe ton chemin.

et qui cherche un peu à se rassurer et si c'est déjà arrivé à d'autres...

C'est quand même une put... de coincidence

est-ce que ta voiture fonctionne normalement en troisième?

Il m'est déjà arrivé un blcage de tringleries dû à une intervention.

Et en les manoeuvrant à la main du dessous arriver à remettre tout dans l'ordre.

J'essaierai de contacter Aléa - merci

Pour la 3ème, j'ai pas réessayé personnellement, mais les gars de Renault ont réussi à la débloquer...
La voiture est toujours là-bas - on devrait essayer de la faire rouler...

Ma soeur ma donné sa Nissan. Tu vois, elel a fait changé l'embrayage... pas Nissan.
Et en allant en Suisse, au retour, plus de boite ...
Il restait meme pas un quart de litre dedans ...

bon... A priori c'est un roulement d'un des arbres qui serait mort.

Evidemment, les mecs de Renault changent la boite complète...
"oui, mais vous comprenez, le roulement commence à usiner le carter..."

bilan = 2400 euros de devis (Bdv à 950 HT + main d'oeuvre + soufflet cardan à changer)...

75 000 km en Allemagne, ma Nissan en a le double : Prix 200 euros, plus 150 de frais de port.
Un mécano me la montée pour 200 euros, donc 350.
Chez Nissan c'etait 1500 euros.

ouvir une boite de vitesse : irremplaçable, pas assez rentable ou incompétence.

Pour la petite histoire, un copain a refait une boite bloquée de Seat Ibiza. Il a ouvert la boite, changé tous les roulements et refermé la boite. Elle roule impeccable depuis.

ma copine voulait pas se faire chier - elle a demandé à réparer - échange standard...

tarif = 2400 euros avec une boite à 950 HT + main d'oeuvre + soufflet cardan + ....

eh ben se font pas chier chez Renault...
content de rouler en AUDI moi !!!

fut un temps j'aurais monté la boite moi-meme...

et j'economisais 200 fafs...

O vieillesse ennemie !

donnée par Renault = c'est un roulement qui commençait à usiner le carter

mouarf mouarf mouarf...

bon, je sors, je vais acheter un vélo...