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Juridique > Thème : Litige avec un professionnel -

 

courroie distribution golf 4

10 fév. 2007 à 16h42

bonjour et merci de vos conseil
j'ai acheté une golf 4 tdi 110ch dans un garage dépot en novembre 2004,la voiture avait 82000km,la courroie de distribution venait d'etre effectué par celui ci.Aujourd'hui elle a 121000km et la courroie dedistribution vient de lacher,et elle ne ressemble plus a rien.j'ai appelé ce garage pour lui parler de mon souci,il m'a dit que le travail était garantie 1an et pas de chance.je me suis renseigné dans 3 autres garages vw qui mon tous certifié qu'une courroie c'est 5an et 90000km,que puis je faire?y a-t-il une possibilité de recour efficace?doit je engager un expert et attaquer ce garage?ou bien attaquer vw france pour matériel déffectueux?


yog54

Nouveau

 
Réponses


 

la réparation

10 fév. 2007 à 17h13

est garantie 1 an donc ton garage a raison!
oui tu peux prendre un expert qui dira exactement pourquoi la courroie a lâché et ensuite te retourner contre ton garage qui lui se retournera contre ... (mais ça c'est pas ton pb)
en attendant ta voiture va pourrir sous une bâche en attendant le verdict et tu vas y laisser du temps, de l'énergie, et du pognon!
tout cela peut être pour rien.

lorsque un constructeur préconise de changer à X km et Y années cela ne veut pas dire que c'est garanti pour ce qui est cité....sauf mention contraire bien sur
bref c'est foutu


pas de messages privés, passez par le forum 

daniel303

Sage

 

pas cool

10 fév. 2007 à 19h34

merci de m'avoir répondue, mais c'est pas cool tout ça,ça me fou grave dans la merde et tu ne peu pas me donner quelques info sur la casse encourue


 

yog54

Nouveau

 

!

10 fév. 2007 à 21h52


Le probléme est que le travail n'a pas était fait dans un garage de la marque vw donc il te proposerons même pas une participation à titre commerciale.

Effectivement le plan d'entretient d'une golf TDI 110 préconise le remplacement de la courroie à 90000kms ou tout les 5ans avec contrôle à 60000Kms la garantie peut aller à 5 ans mais ceci implique de suivre scupuleusement le plan d'entretient du véhicule et que celui ci soit effectué dans le reseau de la marque.

Je posséde également une golf qui à plus de deux ans avec laquel je viens de rencontrer un probléme avec l'embrayage et plus sous garantie mais VW à pris quand même en garantie car le véhicule à un carnet d'entretien à jour et c'est la premier chose qu'ils ont regardé lorsque je suis venu me pleindre.

Je pense que tu n'a plus de recours.
Bon courage.


Capitaine caaaaverne!!! 

JFR3256

Pilier

 

je pense plus que c'est un problème

10 fév. 2007 à 23h50

de concession et d'interlocuteur.

J'avais un carnet à jour également et la concession n'a pas hésiter de m'enc**er à sec avec l'histoire du débitmètre et en prime, m'ont créé une panne (à ma charge bien sur)

J'avoue honnetement avoir des gros doutes quant à l'honneteté de cette concession à cette époque


 

PC62

Sage


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