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Juridique > Thème : Litige avec un professionnel -

Paiement Heure Auto Ecole

08 déc. 2007 à 16h00

Bonjour,

Je prend actuellement des cours de conduite pour passer mon permis. Mon auto école m'a donné ce jeudi 6 décembre une heure pour le vendredi 7. Je suis tombé malade le Jeudi soir (Pas de bol !) Et n'ai pue les prévenirs que le Vendredi après-midi sachant que l'heure de conduite était à 18H. Ils veulent maintenant me faire payer l'heure malgrès un certificat médical. Suis-je tenu de payer cette heure ? Merci de vos réponse

Tibsounet

Nouveau

Réponses

Question		08 déc. 2007 à 16h13
Du vendredi matin au vendredi après-midi, ils étaient fermés ? Tu aurais pu appeler ou laisser un message pendant ce créneau là. Ils ont perdu une heure et cherchent par tous les moyens à ce qu'elle soit payée, c'est assez légimite quelque part, mais avec un certificat médical, normalement ils devraient laisser couler...		maen Super sage

Pas si cool...		08 déc. 2007 à 16h23
Non j'étais tout simplement au lit avec 39 de fièvre... Et je les ai appelés ils ne laisseront aperemment pas couler avec un certificat médical. Ce que je ne comprend pas c'est qu'ils me donnent une heure 24H avant et me reprochent de ne pas l'annulé 48H avant... Encore merci pour vos remarques.		Tibsounet Nouveau

Ah, j'avais pas tout lu, mille excuses		08 déc. 2007 à 16h35
La règle dans les auto-écoles, c'est de facturer tout heure non décommandée 48 heures à l'avance. Mais si on t'en donne une 24 heures à l'avance, forcément, tu ne risques pas de pouvoir décommander à temps. Je te conseille de leur rappeler gentillement qu'ils t'ont mis une heure à faire bien avant les 48 heures "réglementaires", et que la règle ne peut donc s'appliquer. Si ils te disent que tu aurais pu prévenir que tu te sentais pas bien et que tu risquais d'être malade, dis leur bien qu'on ne prévoit jamais ses maladies... En tout état de cause, vu le délai laissé et le motif médical, ils n'ont rien à dire.		maen Super sage

C'est vraiment des rats....		08 déc. 2007 à 16h42
Oui c'est bien ce que je pensais... Je viens de les rappeler ils lachent rien !!! La secrétaire me dis que je dois voir ça avec le patron... Mais je vais montrer les dents c'est pas possible ! Sinon vous ne connaitriez pas une source fiable où je peux trouver les lois ou règles qui s'appliquent aux auto-écoles ? J'imagine bien qu'une réglementation éxiste... Mais je n'ai rien trouvé sur le net !		Tibsounet Nouveau

Malheureusement,		08 déc. 2007 à 16h46
Elles font un peu ce qu'elles veulent. Contacte ta préfecture ou ta sous-préfecture : ce sont eux qui gèrent notamment les agrééments des auto-écoles, ils sauront te renseigner. Par contre, pour te dire à quel point ils font ce qu'ils veulent : il existe des aides pour les moins fortunés. Une partie de l'aide est versée à l'auto-école quand tu obtiens ton code, aide qui t'es déduite de ta facture. Ensuite, le reste de l'aide quand tu obtiens ton permis. Et certaines auto-écoles ne versent rien du tout : tout est versé à l'obtention du permis. Alors l'élève ne touche rien avant la fin, et c'est l'auto-école qui tire un avantage de ces sous en augmentant leur fonds de roulement. Limite si ils placent pas l'argent des aides pour rapporter, tiens. Et ça, la sous-pref de mon coin m'avait bien confirmé qu'ils ne pouvaient rien faire...		maen Super sage

Pffff		08 déc. 2007 à 16h50
C'est ignoble.... C'est du racket organisé ! Et personne ne fait rien... C'est une honte !		Tibsounet Nouveau

Insiste auprès de ton auto-école		08 déc. 2007 à 16h53
Notamment auprès du patron. Si ils ne veulent rien faire, c'est que c'est une belle bande de cons et tu pourras alors jouer la carte du changement d'auto-école... si cette menace les remue, ça serait bien.		maen Super sage

Merci		08 déc. 2007 à 16h57
Merci beaucoup pour tes conseils !!! Je vais commencer à faire pression parce que là ils me prennent vraiment pour un couillon !!!		Tibsounet Nouveau

De rien		08 déc. 2007 à 17h00
La prochaine fois qu'ils te proposent une heure si tardivement, rappelle-leur qu'en cas d'empêchement, tu ne pourras pas les prévenir à temps, et que donc, tu ne pourras être tenu pour responsable...		maen Super sage

mouais...		08 déc. 2007 à 17h15
moi je trouve cela normal. tu achètes un service, lequel tu décommandes qq heures avant : résultat le moniteur était "réservé", donc il n'a pas forcément la possibilité de prendre qqn à la place. il aurait fallu au moins les prévenir dès l'ouverture ou en laissant un message sur le répondeur le vendredi matin. une bonne auto école méritante pourrait "commercialement" passer l'éponge, mais je trouve qu'elle est dans son droit. le certificat médical ne vaut pas + qu'un justificatif... c'est comme quand tu as acheté un billet de train. selon l'option, tu ne peux pas te faire rembourser. sauf si tu contractes une assurance, qui sur justificatif te remboursera. donc c'est pas cool, mais de là à leur chercher des poux... je ne pense pas que ce soit mérité.	Findus et sa 309... pffff	Flap Futur Moine

Sauf...		08 déc. 2007 à 17h23
... que c'est l'auto-école qui a mis l'heure à ce créneau là.		maen Super sage

30 sec pour un coup de fil		08 déc. 2007 à 17h44
	Bienvenue chez les ch'tis	vytam-vasOnline Sage

j ai eu des soucis avec mon auto ecole..		08 déc. 2007 à 17h49
le cas etait un peu différent, le moniteur me faisait 2H de conduite, SAUF que pendant 1h des fois, il allait dans un magasin de moto, ou de voiture pour faire ses emplettes... du coup, à la fin, ils ont voulu me faire payer 4H en plus pcq je notais tout sur mon carnet, sauf qu'on a jamais laché le morceau et rien payé... par contre, il m a enculé par derriere, j ai pas eu mon permis pas grave, 3 mois apres je l avais sans reprendre d heure de conduite	De retour	findus Calirémus

mouais		08 déc. 2007 à 18h38
je pense surtout qu'il y a pas mal d'en**** dans cette profession dont le lobby est par ailleurs efficace l'apprentissage anticipé etant une bonne idée sauf que la corporation des auto-ecoles a trouvé le moyen d'en retirer quand même des pepetes. la logique (liberale ?) serait un examen, organisé par l'etat, ou l'on aurait le droit de se presenter indistinctement avec formation ou pas. bien simple non? comme le bachot, quoi . a charge pour le candidat d'etre a la hauteur. et c'est mieux que d'offrir des privileges a une categorie d'etablissemnts, passage quasi obligé pour obtenir son permis suis bien heureux d'avoir eu mes permis au service, totalement gratuitement	casse-toi pov'con	fran1900 Pilier

Totalement obligé, oui		08 déc. 2007 à 20h07
Vu qu'il faut une voiture double pédales pour passer l'examen, et seules les auto-écoles en ont.		maen Super sage

et puis		09 déc. 2007 à 08h48
si c est pour favoriser les jeunes des cités à conduire à 17 ans sans permis ...	De retour	findus Calirémus

l'apprentissage anticipé		09 déc. 2007 à 16h13
ça dépend avec qui tu fais cet apprentissage ... heureusement que l'auto-école est là pour rectifier le tir, parfois	Bienvenue chez les ch'tis	vytam-vasOnline Sage

Tu payes ...		09 déc. 2007 à 19h38
et tu recules dans un poteau	anti sarko	arti33 Sage

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Pas si cool...

Ah, j'avais pas tout lu, mille excuses

C'est vraiment des rats....

Malheureusement,

Pffff

C'est ignoble.... C'est du racket organisé ! Et personne ne fait rien... C'est une honte !

Insiste auprès de ton auto-école

Notamment auprès du patron. Si ils ne veulent rien faire, c'est que c'est une belle bande de cons et tu pourras alors jouer la carte du changement d'auto-école... si cette menace les remue, ça serait bien.

Merci

Merci beaucoup pour tes conseils !!! Je vais commencer à faire pression parce que là ils me prennent vraiment pour un couillon !!!

De rien

La prochaine fois qu'ils te proposent une heure si tardivement, rappelle-leur qu'en cas d'empêchement, tu ne pourras pas les prévenir à temps, et que donc, tu ne pourras être tenu pour responsable...

mouais...

Sauf...

... que c'est l'auto-école qui a mis l'heure à ce créneau là.

30 sec pour un coup de fil

j ai eu des soucis avec mon auto ecole..

mouais

Totalement obligé, oui

Vu qu'il faut une voiture double pédales pour passer l'examen, et seules les auto-écoles en ont.

et puis

si c est pour favoriser les jeunes des cités à conduire à 17 ans sans permis ...

l'apprentissage anticipé

ça dépend avec qui tu fais cet apprentissage ... heureusement que l'auto-école est là pour rectifier le tir, parfois

Tu payes ...

et tu recules dans un poteau

ça dépend avec qui tu fais cet apprentissage ...
heureusement que l'auto-école est là pour rectifier le tir, parfois