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Juridique > Thème : Litige avec un professionnel -

Problème d'étanchéité sur RENAULT SCENIC

18 juin 2008 à 22h51

Propriétaire d'une Renault SCENIC immatriculée le 06/09/2004 dont le kilométrage actuel est de 68098kms,
nous venons de découvrir que tout le bas de caisse est inondé et a grièvement endommagé le circuit électrique du véhicule.
Le garage Renault ST ouen (93) estime par devis le coût des réparations à 5100€.
j'ai demandé au service clientele de Renault la prise en charge par le constructeur de ces réparations , estimant que le dit constructeur à connaissance qu'il s'agit d'un défaut de construction ( lié à des défauts de joints d'étanchéité) et n'est en rien dû à un manque d'entretien du véhicule.

Comment estimer en fonction des éléments donnés le pourcentage qui devrait être à charge du constructeur ?

Quelqu’un a-t-il rencontré ce problème ?

LUCITOM

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Réponses

Problème d'étanchéité sur RENAULT SCENIC		09 juil. 2008 à 18h01
Je suis propriétaire d’un Renault Scenic immatriculé en 10/04 et je viens également de me rendre compte qu’il y 2 cm d’eau dans la boite sous les pieds du conducteur et que ceci engendre des disfonctionnements électriques (descente de vitre électrique arrière, erreur de frein de parking…). Je sors du concessionnaire qui n’a rien fait à part me donner deux devis, un pour le démontage du bloc de distribution d’air (550€) et un pour changer le mécanisme de lève vitre (300€). Ils m’ont dit que je devrais mettre du papier journal pour éponger l’eau !!!!!! et voir si cela recommence. Quant au problème de frein de parking, ils m’ont dit qu’il fallait trop de temps pour regarder le problème….Bref je ne sais pas ce que je dois faire.		vike Nouveau

Même problème		09 sept. 2008 à 09h42
Bonjour, Pour moi la panne vient des goulottes d'évacuation des boites à eau qui se sont bouchées par des dévris végétaux. J'ai fait appel à mon assistance juridique qui a mandaté un expert. Le problème est que celui-ci s'est contenté de constater les débris et a donc conclue que le constrsuteur n'était pas en cause car je devais en bon père de famille entretenir mon véhicule en enlevant systématiquement tout débris qui se déposerait entre le capot et le pare brise. Le service clientèle Renault ne m'avait au préalable proposer aucune prise en charge alors que le garage n'avait pas trouvé l'origine de la panne. Je reste à votre disposition pour plus de précisions sachant que je suis en pleine négociation avec mon garage pour une reprise plus qu'intéreesante de mon véhicule pour lequel un devis de 4500 euros m'est demandé pour l'instant. Pierre-hugues Flamion ph.flamion@wanadoo.fr		phflam Nouveau

Moi je ne comprends pas ...		09 sept. 2008 à 19h51
Il y a des mecs en Californie qui paient des fortunes pour se faire installer des jacuzzis dans leurs limousines. Renault vous offre gratuitement cette option, et vous êtes tous là à raler ...		batman Sage

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